作成できるアプリは3種類あります：

アプリとはIntercomプラットフォームと連携するもので、Intercomを他の製品と接続できます。ほとんどのアプリはIntercomのUIには表示されず、APIを通じて製品間でデータ送信や操作を行います。

例えば、Google AnalyticsやSlackは、訪問者データの分析や他チャネルでの会話管理を可能にするアプリです。どちらもInboxやMessengerアプリはありません。

Messengerのアプリは、チャット以上のことをMessenger内で顧客が簡単に行える特定のタイプのアプリです。顧客の時間を節約するためにMessengerで有用な情報を提供するのに適しています。

これらのアプリはIntercom Messengerで使える小さなウィジェットです。例えば、ShopifyアプリはアプリでありMessengerアプリでもあります。ShopifyのデータをIntercomに送信でき、Messengerホームで顧客が注文状況を確認・検索できます。

また、単独のMessengerアプリもあります。例えばGoogle Meetアプリは、会話内で顧客とビデオ通話に参加できますが、IntercomとGoogle間でデータ送信は行いません。

Messengerアプリは3つの場所に表示されます：

一部のMessengerアプリはすべての場所で使えますが、他は1か所のみでの使用に限られます。

Inboxのアプリは、チームメンバーが適切な情報を見て迅速に行動し、usersをサポートしたりleadsを獲得したりしやすくする特定のタイプのアプリです。他サービスをInboxに取り込むことで既存のworkflowsを効率化し、新たなworkflowsを可能にします。

例えばStripeアプリは、Inboxを離れずにStripe顧客のアカウント情報を確認したり、新規登録やアップグレードができます。

一部のInboxアプリは会話内でMessengerアプリを送信できますが、他はチーム内のみで使用されます。

注意：MessengerとInboxのアプリ例はIntercom App storeで「Works with」で絞り込み可能です。

IntercomではパブリックまたはプライベートのMessengerアプリを作成できます。

プライベートアプリはワークスペースに限定され、他のIntercom usersはレビューと承認を経てパブリック化しない限りアクセスできません。ウェブサイト用に作成しても、訪問者は利用できますが、設定や管理はチームのみがIntercom内で行えます。

認証トークンがあるDeveloper Hubにアクセスするには、チームメンバー権限のApps and Integrationsタブで以下の権限が両方必要です：

まだMagentoとの統合は作成していません。将来的に作成する可能性はあります。必要性や理由をお知らせください。

その間、Zapierが作成したIntercom <> Magento統合が役立つかもしれません。

独自の統合を作成したい場合は、開発者ハブをご覧ください。

はい！検索バーで「translation」と検索すると、App Storeに多くのサードパーティ翻訳ツールがあります。
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FullStoryコードを追加せずにFullStoryとIntercomを統合できます。Intercom Messengerコードで動作します。統合方法の詳細はこちらをご覧ください：FullStory Integration Guide。

IntercomはネイティブのWebex連携を提供していません。WebexとIntercomを接続したい場合は、IntercomのAPIとWebhookを使って通話ルーティングやticket作成の自動化を行うカスタム統合を構築できます。

IntercomはCloudTalkからの直接ticket転送機能をネイティブには提供していません。CloudTalkからIntercomへのticket送信は、CloudTalkの統合（Intercomアプリ、メール、APIなど）に依存します。

ChargebeeのフィールドをIntercom属性と同期するには、Chargebee Subscription Billingアプリを使用します。同期設定はChargebeeプラットフォームで行います。詳細はドキュメントをご覧ください：https://www.chargebee.com/docs/1.0/intercom.html