Veja por que mais de 17,000 das empresas escolhem a Intercom para comunicação pessoal com o cliente

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A New Relic queria feedback útil sobre um novo recurso. Ao invés de mandar spam para toda a sua base de dados com uma pesquisa, eles usaram a Intercom para selecionar os maiores usuários do recurso e enviou mensagens direcionadas para suas caixas de entrada onde não seria tão inconveniente.

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  Resultado

21% responderam com feedback, um aumento de 2,5 vezes do que sua última pesquisa não-direcionada

Os visitantes podem criar um formulário ou uma pesquisa antes de se inscreverem, mas para salvar e compartilhar, eles precisam criar uma conta. Para encorajar os visitantes a dar esse próximo passo, eles dispararam uma mensagem no aplicativo que aparece depois que alguém cria seu primeiro formulário online.

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  Resultado

92% daqueles que abriram a mensagem salvaram seus formulários

Por ser um monitor de atividade para cães, a FitBark funciona melhor quando os donos definem metas para as atividades do seu cão. Lembretes por e-mail foram ignorados, assim, a FitBark disparou uma mensagem no aplicativo para clientes ativos que não tinham definido uma meta dentro de suas primeiras duas semanas.

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  Resultado

92% definiram uma meta de atividade depois de verem esta mensagem

Mais tarde, um aplicativo popular para celular para programação do Instagram, queria alcançar os novos inscritos antes que eles cancelassem a inscrição. Usando a Intercom, eles enviaram um e-mail para os novos usuários que não tinham estado ativos por dois dias.

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  Resultado

23% dos destinatários programaram uma postagem
e 17% mais usuários foram mantidos através de mensagens de recepção direcionadas

 
Wake
“A Intercom nos aproxima de nossos clientes. Eu não tenho ideia do que faríamos sem ela!”
Chariot
“A Intercom Messenger ajudou a Chariot a personalizar a comunicação com nossos passageiros facilmente. Ela até abriu inúmeras oportunidades para nos envolvermos com novos parceiros!”
Fog
“Nós adoramos os perfis dos colegas de equipe do messenger - eles nos permitem mostrar mais personalidade, deixando claro que existem pessoas reais ajudando nossos clientes - em vez de agentes sem rosto, e isso nos ajuda a construir relacionamentos positivos.”
Blank
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