La forma en que las empresas hablan con la gente online está rota. Intercom lo está reparando.

Intercom es el primero en traer productos de mensajería para ventas, marketing y servicio al cliente en una sola plataforma. Ayuda a los negocios a evitar la situación usual de rigidez y spam, y a tener conversaciones reales que crean conexiones verdaderas. Al estar diseñado para sentirse como las aplicaciones de mensajería que utiliza todos los días, Intercom le permite hablar con sus clientes casi desde cualquier lugar: dentro de su aplicación, en su sitio web, a través de redes sociales y por correo electrónico.

Hoy en día, más de 30,000 negocios utilizan Intercom para conectarse con millones de personas en todo el mundo. Intercom ha recaudado 116 millones de dólares en fondos de riesgo y cuenta con 350 empleados en su oficina matriz de San Francisco, en las oficinas del R&D de Dublín y en las recientemente abiertas oficinas en Chicago.

Actualmente, más de 30.000 negocios, incluidos New Relic, Sotheby's y Shopify, utilizan Intercom para conectarse con mil millones de personas únicas en todo el mundo.

2011

Fundado

$1-50M

ARR en 3 años

$116 M

en financiamiento

600+

Empleados

Nuestras oficinas

San Francisco

55 2nd Street
4th Floor
San Francisco, CA 94105

London

Floor 2, 80 Great Eastern St
London
EC2A 3JL

Chicago

1330 W. Fulton Market
Suite 750
Chicago, IL 60607

Dublin

3rd Floor, Stephens Ct.
18-21 St. Stephen’s Green
Dublin 2

Sydney

285A Crown St. Surry Hills
NSW 2010, Australia, 1st floor
Sydney

30,000+ Clientes

Ayudamos a las mejores empresas web y móviles a comunicarse con sus clientes.

Obtenga más información sobre nuestros clientes

Liderazgo

Nuestro equipo de liderazgo reúne experiencia a través de productos, diseño, ingeniería, ventas y marketing de empresas que incluyen a Google, Facebook, Amazon, Box y Atlassian.

Eoghan McCabe

CEO & Co-founder
Leer biografía

Des Traynor

Chief Strategy Officer & Co‑founder
Leer biografía

Ciaran Lee

CTO & Co‑Founder
Leer biografía

Karen Peacock

Chief Operating Officer
Leer biografía

Shane Murphy-Reuter

SVP of Marketing
Leer biografía

LB Harvey

SVP, Sales & Support
Leer biografía

Paul Adams

SVP of Product
Leer biografía

Darragh Curran

VP of Engineering
Leer biografía

Matt Hodges

VP of Commercial Product Strategy
Leer biografía

Chris Tobin

VP of People
Leer biografía

Bobby Pinero

Sr. Dir. of Finance & Analytics
Leer biografía
Eoghan McCabe
CEO & Co-founder

Eoghan dirige Intercom. Previamente fundó una consultoría de diseño de software ganadora de premios llamada Contrast, y fue cofundador de Exceptional, una serie de herramientas de desarrollo adquirida en 2011 y ahora parte de Rackspace. Ese año se mudó de Irlanda a San Francisco para empezar Intercom.

Des Traynor
Chief Strategy Officer & Co‑founder

El papel de Des abarca muchas áreas, incluyendo la estrategia de producto, marketing de contenido, y la atención y educación del cliente. Además, representa frecuentamente a Intercom cuando habla en conferencias internacionales sobre temas como la administración de productos, marketing, atención al cliente y los retos de hacer crecer una compañía de productos.

Des previamente fue cofundador de Exceptional (ahora parte de Rackspace), y anteriormente fue diseñador UX para aplicaciones web.

Ciaran Lee
CTO & Co‑Founder

Ciaran diseña y ejecuta la arquitectura escalable de Intercom, la cual es capaz de soportar millones de solicitudes al mes. Construyó la primera versión de base de Intercom, y desde entonces, ha ejecutado el lado de la infraestructura de la ingeniería de la organización, lo cual mantiene a Intercom de manera disponible, segura y eficiente.

Su habilidad principal es la plataforma Ruby on Rails, con la cual ha desarrollado diversos y extensos sistemas. Anteriormente fue el director de ingeniería y tecnología de Exceptional.

Karen Peacock
Chief Operating Officer

Karen se enfoca en el crecimiento, la experiencia del cliente y en ayudarnos a escalar. Anteriormente fue vicepresidenta de Small Business en Intuit, donde dirigió QuickBooks y todos los productos de Intuit para pequeñas empresas, y ayudó a construir uno de los negocios ScuS más grandes del mundo. En paralelo, Karen hace sus propios proyectos de codificación para divertirse. Karen se graduó de Harvard con una licenciatura en Matemáticas Aplicadas y tiene un MBA de Stanford.

Shane Murphy-Reuter
SVP of Marketing

Shane lidera el equipo de marketing de Intercom. Se incorporó a Intercom luego de haber estado en AdRoll, donde dirigió el departamento de Marketing y Ventas en Norteamérica. Antes de eso, Shane trabajó en puestos gerenciales de marketing en una variedad de industrias que incluían los sectores de telecomunicaciones, juegos y, más recientemente, tecnología de marketing.

LB Harvey
SVP, Sales & Support

Como vicepresidente de ventas, Laurabeth "LB" Harvey está a cargo de todos los equipos que tienen comunicación directa con clientes de Intercom, incluyendo ventas y atención al cliente. LB se unió a Intercom después de laborar siete años en Linkedln, donde dirigió la administración de adquisición de nuevos clientes de Norteamérica. LB se graduó de la Universidad Colgate con una titulación conjunta en inglés y ciencias políticas.

Paul Adams
SVP of Product

Paul supervisa los equipos de Investigación, diseño y producto en Intercom. Previamente, Paul trabajó como el director global de diseño de marca en Facebook (ejecutando proyectos de diseño con socios como Nike, Coca Cola y Starbucks), y como gerente de producto. Fue uno de los oradores principales de Facebook acerca del futuro de la marketing y del diseño social.

Previo a Facebook, Paul trabajó en el equipo de UX de Google (trabajó en Google+, Gmail, YouTube y plataformas móviles), y antes de Google fue diseñador industrial en Dyson. En 2011 publicó su primer libro: "Grouped".

Darragh Curran
VP of Engineering

Darragh conduce y desarrolla el equipo de ingeniería de Intercom. Previamente trabajó en Amazon y en la consultoría de diseño de software de Contrast. Le importa mucho la ingeniería de software rápida y excepcional.

Matt Hodges
VP of Commercial Product Strategy

Matt se incorporó en 2014. Como primer comercializador de Intercom, impulsó el crecimiento del equipo de marketing a una organización de más de 50 personas en 7 funciones. Ahora, como Vicepresidente de Estrategia de Productos Comerciales, se encarga de unir la estrategia comercial y de productos de Intercom, asegurándose de que construyamos lo que vendemos y vendamos lo que construimos. Antes de Intercom, Matt estuvo 6 años en Atlassian, donde dirigió el marketing para su negocio colaborativo, incluyendo HipChat y Confluence.

Chris Tobin
VP of People

Chris lidera todos los equipos de personas de Intercom, incluyendo las operaciones de personas, el reclutamiento y la experiencia laboral. Se incorporó a Intercom luego de haber estado en Affirm, una empresa de tecnología financiera de préstamos al consumidor, donde fue Vicepresidente Sénior de Recursos Humanos y dirigió todos lo concerniente a los recursos humanos y las funciones del lugar de trabajo. Antes de eso, ocupó cargos gerenciales en recursos humanos en compañías como Say Media, Flipboard, eBay y Sun Microsystems.

Bobby Pinero
Sr. Dir. of Finance & Analytics

Bobby encabeza los equipos de finanzas y analítica de Intercom, responsables de toda la planeación y reportes financieros, así como de la medición interna.

Antes de Intercom estaba en Inflection, donde desarrolló y controló los reportes financieros de sus negocios con modelo de suscripción. Previamente estuvo en IBM, donde dirigió la previsión para sus negocios de servicios. Bobby se graduó de Stanford con un título en ciencia e ingeniería de la administración.

Nuestros Inversionistas