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Infobulles expliquées

Les infobulles informent et favorisent l’adoption sans perturber vos clients.

Écrit par Beth-Ann Sher

Qu’est-ce qu’une infobulle ?

Contextuel

Les infobulles sont parfaites pour résoudre les confusions ou points douloureux dans des zones spécifiques de votre produit. Elles attirent aussi l’attention.

Non perturbant

Les infobulles peuvent être personnalisées pour ressembler à une partie native de votre produit, vous permettant de présenter des informations sans déranger les clients.

Connecté et persistant

Les infobulles peuvent lancer une visite produit, afficher un article ou proposer un sondage. Leur persistance les rend parfaites pour intégrer du contenu accessible en permanence.

Sans code

Les infobulles sont créées comme les visites produit, vous permettant de les ajouter sans l’aide d’un ingénieur. Moins complexes, elles se configurent en quelques minutes.


Cas d’utilisation

Déclencher d’autres contenus depuis une infobulle

Intégrez du contenu créé dans Intercom comme des articles, visites produit et sondages, et rendez-le instantanément disponible à vos clients.

Alerter avec un signal animé

Attirez l’attention immédiatement avec un signal clignotant jusqu’à ce que le client le survole, puis affichez votre contenu.

Annoncez avec une étiquette

Mettez en avant les nouvelles fonctionnalités ou bêtas avec une étiquette qui attire l’attention sur une zone spécifique de votre produit.

Éduquez avec une infobulle classique

Placez une infobulle sur un point sensible de votre produit pour une manière simple et légère d’éduquer.


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