Intercomは以下のデスクトップウェブブラウザで動作するように構築およびテストされています。他のブラウザでも動作する場合がありますが、公式にはサポートされていません。
Intercom Messengerのウェブブラウザ対応状況：
Chrome（最新バージョン*）
Firefox（最新バージョン*）
Safari 8以降
Microsoft Edge（バージョン15以降）
Intercomアプリのウェブブラウザ対応状況
最高の体験を得るために、以下のブラウザのいずれかの使用を強く推奨します：
Chrome（最新バージョン）
Firefox（最新バージョン）
Edge（最新バージョン）
Safari（最新バージョン）
古いブラウザを使用している場合は、こちらからアップグレードできます。
注意：一部のブラウザ拡張機能がIntercomの動作に干渉する場合があります。Intercomアプリで問題が発生した場合は、ブラウザ拡張機能を無効にしてみてください。
Product Toursのウェブブラウザ対応状況：
Chrome（最新バージョン*）
Firefox（最新バージョン*）
Safari 8以降
重要：Internet ExplorerではProduct Toursをサポートしていません。
古いブラウザを使用している場合は、こちらからアップグレードできます。サポート対象のブラウザで問題が発生した場合は、team@intercom.comまでご連絡ください。
* ChromeとFirefoxは6週間のリリースサイクルのため、最新バージョンのみサポートしています。
iOS向けIntercom Conversations：
iOS 14.0以降が必要です。
iOS向けIntercom Messenger：
iOS 18.6.2以降が必要です。必要なフレームワークの完全なドキュメントはこちら。
Android向けIntercom Conversations：
Android API 21（5.0）以降が必要です。
Android向けIntercom Messenger：
Android 15.14.0以降が必要です。必要なフレームワークの完全なドキュメントはこちら。
TLS/SSLのベストプラクティス。
TLS/SSLの設定は随時更新し、ケースバイケースでベストプラクティスや推奨事項を検討します。Intercomとの通信が常に安全であることを優先しているため、TLS/SSLの設定により古いまたは手動設定のクライアントがIntercomと通信できない場合があります。TLS/SSL設定の変更はIntercomアプリ内の「製品アップデート」として発表し、詳細はセキュリティページをご覧ください。