会話の通知方法を選択する

新しい会話の通知をメール、デスクトップ、モバイル、またはブラウザアラートで受け取るか選べます。最適な通知オプションの選び方はこちらです：

メール

会話を見逃さないように、顧客から連絡があるたびにメールで通知を受け取ることができます。また、会話があなたやあなたのチームに割り当てられた場合など、特定の状況でメール通知を受け取ることも選べます。

チームは時にInboxから離れて他のタスクに取り組む必要があります。例えば、bugの調査などです。タブを切り替えながらInboxを監視するのは難しい場合があります。この場合、画面右上に表示されるデスクトップ通知の設定をお勧めします。

Intercomアプリのブラウザタブを開いている場合にのみ、デスクトップ通知を受け取れます。

移動中でもモバイルで会話の通知を受け取れます。モバイルプッシュ通知を設定するだけです。このオプションは、例えば会議の合間に重要な会話を見逃さないのに役立ちます。

モバイルプッシュ通知を受け取るには、Intercom Conversations for iOSまたはIntercom Conversations for Androidのモバイルアプリが必要です。モバイルアプリの利点について詳しくはこちら。

新しいメッセージを確実に見逃さないように、メッセージを受け取るたびにブラウザタブを点滅させるオプションを選べます。また、ブラウザアラートの音も選択可能です。

プッシュ通知、メール通知、アプリ内通知の配信方法について詳しくはこちら。

各チームメンバーは、毎日のサインアップメールを受け取るかどうかを選択できます。これにより、その日にサインアップした新しい顧客や会社を把握できます。

設定 > 個人 > 通知から、「新しいサインアップの毎日リストを受け取る」を新しいusersまたは新しい会社のいずれかで選択できます。

新しいusersの毎日要約には以下が含まれます：

新しい会社の毎日要約には以下が含まれます：

Gmailが当社のメールを悪質なものと判定していたため、毎日のサインアップメールにメールアドレスが表示されないよう永久に削除しました。ただし、メール内の名前をクリックすると、その顧客の連絡先のユーザー情報ページにアクセスできます。