Intercom ist für die folgenden Desktop-Webbrowser entwickelt und getestet. Es kann auch in anderen Browsern funktionieren, diese werden jedoch nicht offiziell unterstützt.
Webbrowser-Unterstützung für den Intercom Messenger:
Chrome (Neueste Version*)
Firefox (Neueste Version*)
Safari 8 und höher
Microsoft Edge (Version 15 und höher)
Webbrowser-Unterstützung für die Intercom-App
Für das bestmögliche Erlebnis empfehlen wir dringend die Verwendung eines der folgenden Browser:
Chrome (Neueste Version)
Firefox (Neueste Version)
Edge (Neueste Version)
Safari (Neueste Version)
Wenn Sie einen veralteten Browser verwenden, können Sie ihn hier aktualisieren.
Hinweis: Einige Browser-Erweiterungen können die Funktion von Intercom beeinträchtigen. Wenn Sie Probleme in der Intercom-App haben, versuchen Sie, Browser-Erweiterungen zu deaktivieren.
Webbrowser-Unterstützung für Product Tours:
Chrome (Neueste Version*)
Firefox (Neueste Version*)
Safari 8 und höher
Wichtig: Product Tours werden im Internet Explorer nicht unterstützt.
Wenn Sie einen veralteten Browser verwenden, können Sie ihn hier aktualisieren. Wenn Sie Probleme in einem unserer unterstützten Browser feststellen, informieren Sie uns bitte per E-Mail an team@intercom.com.
* Aufgrund der 6-wöchigen Release-Zyklen unterstützen wir nur die neuesten Versionen von Chrome und Firefox.
Intercom Conversations für iOS:
Erfordert iOS 14.0 oder höher.
Intercom Messenger für iOS:
Erfordert iOS 18.6.2 oder höher. Vollständige Dokumentation zu den erforderlichen Frameworks hier.
Intercom Conversations für Android:
Erfordert Android API 21 (5.0) oder höher.
Intercom Messenger für Android:
Erfordert Android 15.14.0 oder höher. Vollständige Dokumentation zu den erforderlichen Frameworks hier.
TLS/SSL Best Practices.
Wir aktualisieren unsere TLS/SSL-Konfiguration von Zeit zu Zeit und berücksichtigen Best Practices / Empfehlungen fallweise. Wir legen Wert darauf, dass die Kommunikation mit Intercom stets sicher ist, weshalb unsere TLS/SSL-Konfiguration dazu führen kann, dass ältere oder manuell konfigurierte Clients nicht mit Intercom kommunizieren können. Änderungen an der TLS/SSL-Konfiguration kündigen wir als "Produkt-Update" in der Intercom-Anwendung an. Weitere Informationen zu unserer TLS/SSL-Konfiguration finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.