Intercom app

Im App Store finden Sie Apps und Integrationen von Intercom, anderen Unternehmen und für den Messenger.

Apps und Integrationen erklärt

Entdecken und installieren Sie Intercoms native Apps, um Ihre Möglichkeiten zu erweitern und Ihre Lieblings-Tools zu integrieren.

Apps, die von Intercom entwickelt wurden (First-Party Apps)

Erfahren Sie mehr über externe Integrationen, die von Entwicklern außerhalb von Intercom erstellt und unterstützt werden.

Apps, die von Drittanbietern entwickelt wurden (Third-Party Apps)

Karl O' Sullivan

Liam Keegan

Beth-Ann Sher

Apps und Integrationen

So integrieren Sie HubSpot, um HubSpot-Daten im Inbox von Intercom zu sehen und Ihre leads und Gespräche zu synchronisieren.

HubSpot-App

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Pipedrive-Deals erstellen und verfolgen, während Sie chatten.

Pipedrive-App

Passen Sie Integrationen für Intercom an und automatisieren Sie den Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen und Diensten mit ApiX-Drive.

ApiX-Drive App

Rhiannon Gale

CRM-Integration

Installieren Sie den Intercom Messenger in Ihrem Shop, sehen Sie Shopify-Daten ein und verwalten Sie Kundenbestellungen direkt über Intercom

Installieren Sie die Shopify-App

Verbinden Sie Shopify mit Ihrem EU Intercom Workspace

Mehrere Shopify Stores mit einem einzigen Workspace verbinden

Wie man Rückerstattungen bearbeitet, Geschenkkarten ausstellt, Ersatzbestellungen erstellt, Kunden über benutzerdefinierte IDs synchronisiert und Entschädigungsaktionen prüft.

Shopify-Bestellungen aus dem Intercom inbox verwalten

Dawn Perrott

Installieren und konfigurieren Sie die Salesforce-Integration, um leads in Intercom zu erfassen, zu pflegen und zu konvertieren.

Salesforce-Integration installieren

So beheben Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Salesforce-Konto-Synchronisierung

Salesforce-Konto-Synchronisierung einrichten

Die Salesforce-App ermöglicht Ihrem Vertriebs- und Supportteam, aktuelle SFDC-Daten zu sehen, Fälle zu erstellen, Gespräche als Aufgaben zu senden und mehr.

Verwendung der Salesforce-App in Intercom

Synchronisierung von Daten zwischen Salesforce-Konten und Intercom-Unternehmen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Case Record Type-Konfiguration mit inbox-Konversationen verwenden

Erstellen Sie Fälle aus inbox-Konversationen mit Salesforce CRTs

Legen Sie API-Grenzen für die Salesforce-App von Intercom fest

Verwalten Sie die Nutzung der Salesforce API durch Intercom

Synchronisieren Sie leads und Kontakte in großen Mengen mit der Salesforce-App von Intercom

Personendaten manuell in großen Mengen mit der Salesforce-App von Intercom synchronisieren

Fehlerbehebungsleitfaden zur Salesforce-App-Authentifizierung, Feldzuordnung und Datensynchronisation.

Salesforce-Integrationsfehlerbehebung und FAQs

Eric Fitzgerald

Brian Byrne

Verbinden Sie externe Datenbanken mit Intercom und erstellen Sie vollständig automatisierte Kundeninteraktionen.

Daten-Connectoren und Custom Objects erklärt

Stephen Forbes

Natalia Alvarez

API-Integration

So modellieren und speichern Sie externe Daten passend zu Ihrem spezifischen Anwendungsfall mit benutzerdefinierten Objekten.

Einrichten eines benutzerdefinierten Objekts

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Verweisen, um die Komplexität Ihrer Daten genau darzustellen.

Einrichten von Verweisen mit Custom Objects

Erfahren Sie, wie Sie Data connectors verwenden, um Ihre Live-Externdaten mit Intercom Inbox und Workflows zu verbinden.

So richten Sie Data connectors für Workflows und Inbox ein

Methoden zur Authentifizierung Ihrer Data connectors sowie Einrichtung, Anzeige und Verwaltung von Tokens.

Einrichten der Authentifizierung für Data connectors

Sehen Sie, welche Objekte und Arrays Sie für die Antwortzuordnung in Intercom verwenden können.

JSON-Objekte und Arrays werden für die Antwortzuordnung von Data Connectors unterstützt

Helfen Sie Ihren Kunden, mehr ihrer Fragen selbst mit externen Daten zu lösen.

6 großartige Möglichkeiten, Data connectors und Custom Objects zu nutzen

Data connectors automatisch mit Fin, Workflows, Custom Answers und macros auslösen.

Verwendung von Data connectors für die Automatisierung

Erfahren Sie, wie Sie Data connectors und Workflows nutzen, um Kunden automatisch zu antworten, wenn Ihr Team offline oder nicht erreichbar ist.

Automatisieren Sie Antworten an Kunden, wenn Sie offline sind

So verwenden Sie ticket-Attribute in der Datenverbinder-Konfiguration.

Verwenden Sie ticket-Attribute in Datenverbindern

Erstellen Sie vollständig flexible und leistungsstarke Support-Erlebnisse in Ihren Workflows und Custom Answers mit Custom Objects.

Verwendung von Custom Objects in Workflows

Finden Sie heraus, wo Sie Custom Objects anzeigen, aktualisieren, archivieren und Attribute verwalten können.

Wie man Custom Objects verwaltet

So erhalten Sie zusätzlichen Datenkontext über benutzerdefinierte Objekte, die mit Benutzer oder Konversation verknüpft sind.

Benutzerdefinierte Objektdaten aus dem Inbox anzeigen

Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie man tickets in Zendesk aus einem Gespräch in Intercom erstellt.

Wie man tickets in Zendesk aus einem Gespräch in Intercom mit Data connectors erstellt

Erfahren Sie, wie Sie ein API-Token generieren und im richtigen Format codieren.

So erstellen Sie die Authentifizierung mit Zendesk für Data connectors

Eden

Unterstützung und Informationen zu häufigen Fragen zur Verwendung von benutzerdefinierten Objekten.

Häufig gestellte Fragen zu benutzerdefinierten Objekten

So integrieren Sie Intercom mit der Analyseplattform Segment.

Intercom mit Segment installieren

Stripe-Daten anzeigen und Kundenabonnements direkt aus Intercom verwalten.

Stripe-App

Verwenden Sie Clearbit Reveal-Daten, um Website-Besucher zu identifizieren, anzusprechen und weiterzuleiten.

Clearbit Reveal App

Datenanreicherung

Verbinden Sie Intercom mit Ihren Lieblingswerkzeugen über Zapier.

Zapier-App

Teilen Sie Ihren aktuellen Systemstatus mit Kunden und Teamkollegen.

Statuspage-App

Fügen Sie Intercom conversations und users Karten in Trello hinzu, sehen Sie den Status einer Karte und erstellen Sie neue Trello-Karten, ohne die Inbox zu verlassen.

Trello-App

Wie Teams über Konversations- und ticket-Aktivitäten benachrichtigt werden.

Intercom-App für Slack [veraltet]

Verwenden Sie Channeled, um Slack-Konversationen einfach an Ihren Intercom Inbox weiterzuleiten.

Channeled App

Workflow-Automatisierung

Erstellen Sie GitHub Issues direkt aus Intercom-Konversationen oder Tickets und erhalten Sie Updates, wenn diese geschlossen werden.

GitHub-App

Synchronisieren Sie automatisch Jira- und Intercom-Daten

Jira für Tickets App

Michelle Faughnan

Issue-Tracking

Laden Sie leads ein, Meetings mit Ihrem Team zu buchen, planen Sie automatisch Meetings mit Bots und mehr.

Google Kalender App

Teilen Sie die Google Meet App in Unterhaltungen, um Videoanrufe direkt mit Ihren leads zu starten.

Google Meet App

Outlook Kalender-App

Planung

Zeigen Sie Besuchern und users Inhalte auf Ihrer Messenger-Startseite.

Content Showcase App: Relevante Inhalte für Kunden bewerben

Bereichern Sie Ihre leads in Marketo mit Qualifikations- und Gesprächsdaten von Intercom – Lösen Sie Kampagnen in Marketo aus Intercom aus.

Marketo-App: Senden Sie leads an Marketo und lösen Sie Kampagnen automatisch aus

Synchronisieren Sie automatisch abgemeldete users mit der MailChimp Sync App.

Synchronisieren Sie abgemeldete users mit der MailChimp App

Erfassen Sie neue Abonnenten im Messenger und während Intercom-Gesprächen – synchronisieren Sie mit jeder Mailchimp-Mailingliste.

Mailchimp Subscribe App: Neue Abonnenten erfassen

Stellen Sie Ihren Kunden eine wichtige Frage, um wertvolle Informationen über sie zu sammeln.

Ask a Question App: Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden

Erfassen Sie neue Abonnenten im Messenger und synchronisieren Sie sie mit jeder Campaign Monitor-Mailingliste.

Campaign Monitor Subscribe App: Neue Abonnenten erfassen

Qualifizieren Sie und ermöglichen Sie leads, eine Produktdemo anzufordern.

Demo-App anfordern

IT Friend

Marketing

Freshdesk-App

Sammeln Sie schnell Informationen von einem Kunden, indem Sie ein typeform in eine Messenger-Konversation einbetten.

Typeform-App

Erhalten Sie Echtzeit-Übersetzungen in nativer Qualität für Live-Chats mit Unbabel für Intercom.

Unbabel für Intercom App

Verwenden Sie Lokalise für Echtzeit-Zwei-Wege-Chat und Artikelübersetzung.

Lokalise App

Starten Sie einen Anruf mit Ihren Kunden innerhalb des Intercom Messenger mit Aircall.

Aircall-App

Verfolgen Sie, wie Besucher mit dem Messenger über Google Analytics 4 (GA4) interagieren

Google Analytics App

So richten Sie die GTM > GA4 Ereignisweiterleitung für Intercom Messenger Events ein.

Einrichtung der GA4-Integration mit Google Tag Manager

Michaela Hone

Weitere Apps

Wo Sie die von unserer Partner-Community entwickelten Apps finden.

Apps, die von unseren Partnern entwickelt wurden

Verwenden Sie Webhooks, um Echtzeitbenachrichtigungen über Ereignisse in Ihren Intercom Workspaces zu erhalten.

Webhooks

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Entwicklerdokumentation, APIs, Webhooks und Apps.

Intercom Entwickler-FAQs

Liz Moy

Eoghan McCabe

Brian Donohue

Apps erstellen und die API nutzen

Apps und Integrationen FAQs

FAQs

Community

Product Changes

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Developers

Webinars

Blog

About

Academy

Terms

Developer Hub

Privacy

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

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Titel

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Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

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