Sie können Ihr Segment-Konto in nur wenigen Minuten mit Ihrer Intercom-App verbinden.
Warum Segment mit Ihrer Intercom-App verbinden?
Nach der Verbindung werden Ihre Benutzerdaten von allen Web-, Mobil- und Server-Apps synchronisiert, in denen Sie Segment installiert haben. Die Verbindung von Segment mit Intercom installiert außerdem den Intercom Messenger auf allen Ihren Websites, auf denen Segment installiert ist.
Intercom mit Segment installieren
Um Intercom mit Segment zu installieren, lesen Sie bitte die Installationsanleitung in der Entwicklerdokumentation von Segment hier.
Gehen Sie in Intercom zu Einstellungen > Kanäle > Messenger > Installieren und stellen Sie sicher, dass Sie "Verbindung zum Messenger aktivieren" eingeschaltet haben.
Verwendung der Identitätsprüfung
Um die Identitätsprüfung bei der Installation von Intercom über Segment zu implementieren, lesen Sie die Dokumentation von Segment hier.
Weitere Informationen zur Einrichtung der Identitätsprüfung in Intercom finden Sie in unserem Artikel hier. Die Einstellungen zur Identitätsprüfung in Intercom finden Sie unter Einstellungen > Kanäle > Messenger > Installieren > und öffnen Sie den Tab Messenger mit Identitätsprüfung sichern.
Nachdem Sie die Identitätsprüfung eingerichtet und begonnen haben, für jeden Benutzer von Segment einen user_hash zu senden, überprüfen Sie, ob die Installation wie erwartet funktioniert.
Segment mit regionalem Datenhosting installieren
Diese App verwendet eine codefreie Methode zur Installation des Intercom Messengers. Wenn Sie GTM mit einem regionalen Workspace verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass der richtige Parameter (api_base) übergeben wird – siehe Entwicklerdokumentation hier.
Weitere Informationen zum regionalen Datenhosting finden Sie im vollständigen Artikel hier.
Brauchen Sie Hilfe? Besuchen Sie Segments help center oder kontaktieren Sie sie hier für Unterstützung.