In Ihren Messenger-Einstellungen unter Allgemein > Halten Sie Ihren Messenger sicher können Sie eine Liste vertrauenswürdiger domains erstellen, auf denen der Intercom Messenger angezeigt werden kann. Sobald Sie dies eingerichtet haben, erscheint der Intercom Messenger nur auf diesen domains (er wird nicht an unerwünschten Orten angezeigt).
Halten Sie Ihren Messenger sicher, indem Sie Ihre vertrauenswürdigen domains und Subdomains auflisten, getrennt durch Kommas.
Wichtig:
Wenn Sie dieses Feld leer lassen, kann der Intercom Messenger zu jeder domain hinzugefügt werden.
Sie können mehrere domains auflisten, getrennt durch Kommas.
Um alle Subdomains aufzulisten, verwenden Sie Wildcards, indem Sie ein Sternchen (
*) am Anfang Ihrer domain als Platzhalter hinzufügen. Zum Beispiel entspricht*.intercom.comallen Subdomains wieapp.intercom.com,help.intercom.comusw. Beachten Sie, dass Sie pro domain nur ein Wildcard verwenden können und es das erste Zeichen sein muss.Stellen Sie sicher, dass Sie den vollständigen domainnamen hinzufügen (z. B. 'www.intercom.com', nicht 'intercom.com').
Wir unterstützen das Hinzufügen von localhost nicht, aber Sie können '0.0.0.0' und/oder '127.0.0.1' hinzufügen, und der Messenger funktioniert auf diesen domains.
Wenn der Messenger nach dem Hinzufügen der korrekten domain für angemeldete users weiterhin nicht geladen wird, prüfen Sie, ob Ihr Workspace Identity Verification (user_hash) oder JWT-basierte Messenger-Sicherheit verwendet. Eine vertrauenswürdige domain allein behebt keinen fehlenden oder ungültigen user_hash – der Messenger wird für identifizierte users auf einer ansonsten vertrauenswürdigen domain weiterhin nicht geladen. Siehe Migration von Identity Verification zu Messenger Security mit JWTs, um Ihre Einrichtung zu bestätigen.