Ein Teamkollege hat Sie zu einem Arbeitsbereich eingeladen, aber was nun? Um eine Einladung anzunehmen und mit Intercom zu starten, müssen Sie nur Folgendes tun:
Öffnen Sie Ihre Einladung per E-Mail und klicken Sie auf „Join your team“
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail+Passwort, Google Sign-On oder SAML SSO an
Ein Teamkollege hat Sie über sein Konto zum Arbeitsbereich eingeladen und Sie sollten eine Einladung in Ihrem inbox sehen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Join your team:
Hinweis: Wenn Sie keine Einladung in Ihrem inbox sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Ordner „Spam“, falls sie dort gelandet ist.
Als Nächstes müssen Sie entweder:
Ein neues Konto erstellen, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail (diese wird automatisch ausgefüllt) und Ihr Passwort angeben, oder
Melden Sie sich mit Google Sign-On oder SAML SSO an
Hinweis: Der Arbeitsbereich, dem Sie beitreten, kann eine bestimmte Anmeldemethode (Google Sign-On oder SAML SSO) vorschreiben, sodass Sie sich möglicherweise nicht mit E-Mail und Passwort anmelden können.
Wenn Sie eine Einladung an eine E-Mail erhalten, die bereits mit einem Intercom-Konto verknüpft ist, sehen Sie beim Annehmen und Versuch der Anmeldung den Fehler: „Email has already been taken“:
Das liegt daran, dass es bereits ein Konto mit dieser E-Mail gibt. Sie müssen sich stattdessen bei Intercom einloggen.
Der nächste Schritt ist, sich bei Intercom anzumelden und dann die Einladung mit derselben E-Mail zu akzeptieren, die zur Einladung passt.
Sie sollten stattdessen dieses Fenster sehen:
Und das war’s 🎉
Sie sind jetzt bereit, mit Ihrem Team über Intercom zusammenzuarbeiten.