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Zugriff auf Ihren Intercom-Arbeitsbereich durch IP-Beschränkungen einschränken

Verhindern Sie unbefugten Zugriff, indem Sie festlegen, welche IP-Adressen auf Ihren Arbeitsbereich zugreifen dürfen.

Verfasst von Beth-Ann Sher

IP Allowlisting ermöglicht es Ihnen, zu steuern, wer auf Ihren Arbeitsbereich zugreifen kann, indem Sie erlaubte IP-Adressen oder Bereiche angeben. Das bedeutet, dass selbst bei kompromittierten Anmeldedaten unbefugte users effektiv blockiert werden können, wenn sie nicht von einem genehmigten Standort aus zugreifen.


IP-Allowlisting aktivieren

Sie können dies unter Einstellungen > Arbeitsbereich > Sicherheit unter „Arbeitsbereich-Zugriffsbeschränkungen“ einrichten.

Schalten Sie IP-Allowlist aktivieren ein.

Geben Sie die IP-Adressen oder Bereiche ein, die Sie zulassen möchten. Wir unterstützen IPv4-Adressen, z. B.: 192.168.0.1, und CIDR-Notation für Bereiche, z. B.: 192.168.0.1/25. Sie müssen Ihre aktuelle IP-Adresse einschließen, um eine Sperrung zu vermeiden.

Diese Beschränkung gilt nur für den Zugriff auf die Web- und Mobile-App. REST API-Anfragen sind von dieser Einstellung nicht betroffen. Um den REST API-Zugriff nach IP einzuschränken, richten Sie eine separate Allowlist unter Einstellungen > Arbeitsbereich > Sicherheit > REST API IP-Allowlist ein. Siehe REST API-Zugriff nach IP-Allowlist einschränken.

Tipp: Vermeiden Sie mögliche Sperrungen, indem Sie eine sekundäre IP als Fallback-Option zu Ihren Sicherheitseinstellungen hinzufügen.

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