Intercom bietet eine breite Palette von First-Party Apps, die von Intercom entwickelt und vollständig unterstützt werden. Diese Integrationen helfen Ihnen, Intercom mit Ihren Lieblings-Tools zu verbinden.
So installieren Sie First-Party Apps
Navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen > App Store.
Suchen Sie die App, die Sie installieren möchten.
Klicken Sie auf Jetzt installieren.
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FAQs
Sind First-Party Apps in meinem Intercom-Abonnement enthalten?
Die meisten First-Party Apps sind in Ihrem Intercom-Abonnement enthalten, aber einige erfordern möglicherweise separate Abonnements bei dem Drittanbieterdienst, mit dem sie integriert sind.
Wie erhalte ich Support für eine First-Party App?
Da diese Apps von Intercom entwickelt und gepflegt werden, kann unser Support-Team Ihnen helfen bei:
Installation und Konfiguration von First-Party Apps innerhalb von Intercom
Fehlerbehebung bei der Funktionalität und den Features der App
Verständnis, wie die App innerhalb Ihres Intercom-Arbeitsbereichs funktioniert
Behebung technischer Probleme mit der App selbst
Wichtig: Während wir unsere First-Party Apps unterstützen, können wir keinen Support bieten für:
Konfiguration oder Fehlerbehebung der externen Systeme, mit denen diese Apps verbunden sind (z. B. Konfiguration Ihrer Salesforce-Instanz, HubSpot workflows oder Slack-Workspace-Einstellungen)
Allgemeine Fragen zur Funktionsweise von Drittanbieterplattformen
Fehlerbehebung bei Integrationen, die Zugriff auf oder Fachwissen über externe Systeme erfordern
Wettbewerbsvergleiche oder Empfehlungen für alternative Tools
Bei Problemen mit den externen Systemen selbst wenden Sie sich bitte direkt an den Support der jeweiligen Plattform.