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Escrito por Dawn

Si estás emocionado por convertirte en un experto de Intercom, necesitarás registrarte en Academy.
Esto te da acceso completo a nuestro contenido exclusivo de cursos!
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Para comenzar, ve a academy.fin.ai y haz clic en "Sign in":


Necesitarás iniciar sesión en tu cuenta de Intercom para continuar. Puedes iniciar sesión con Google o tu correo electrónico. Si aún no tienes una cuenta de Intercom, puedes elegir "Join Intercom":


Luego, verás esta página, donde puedes dar permiso a Academy para acceder a tu cuenta de Intercom. Esto te permite iniciar sesión usando tus datos de Intercom, no haremos cambios en tu cuenta.

Haz clic en "Authorize access":


Una vez que hayas iniciado sesión, solo elige el curso que te gustaría completar:

Y haz clic en "Take the course":

¡Y estás listo para comenzar! Para saber todo sobre cómo tomar un curso, consulta este artículo.
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Solución de problemas para iniciar sesión

Si tienes problemas al iniciar sesión, prueba estos pasos rápidos:

  • Verifica tu Región de Host de Datos: En la pantalla de permisos, asegúrate de haber seleccionado la región correcta (US, Europe o Australia) donde está alojada tu cuenta de Intercom. Esto suele causar problemas a los clientes que inician sesión por primera vez.

  • Desactiva VPNs o Cortafuegos Corporativos: Si tu organización usa listas blancas de IP o configuraciones de seguridad que restringen el acceso a ubicaciones específicas, tu conexión puede ser bloqueada. Intenta desactivar tu VPN, cambiar a una red sin VPN o pedir a tu administrador que incluya tu IP actual en la lista blanca.

¿Aún no funciona? Envía un ticket de soporte con nosotros y nuestro equipo te ayudará.

Cómo acceder al contenido mientras tanto

Mientras esperas, aún puedes acceder a todos nuestros materiales de aprendizaje:

  • Inicia sesión como invitado: Para la mejor experiencia sin una cuenta, haz clic en "Sign in" y selecciona Sign in as guest.

  • Explora el catálogo: Accede a lecciones individuales sin iniciar sesión a través de nuestro Catálogo de Cursos.

  • Mira en YouTube: Mira todo nuestro contenido de cursos directamente en nuestro Canal de YouTube.

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