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Cómo gestionar Objetos Personalizados

Encuentra dónde ver, actualizar, archivar y gestionar atributos para Objetos Personalizados.

Escrito por Beth-Ann Sher

Una vez que hayas configurado tus Objetos Personalizados, es fácil gestionarlos. Puedes ver el objeto principal y los atributos creados para cada uno, así como actualizarlos o archivarlos.

Gestiona Objetos Personalizados y sus atributos

Para gestionar tus Objetos Personalizados, ve a Configuración > Datos > Objetos Personalizados:

Cuando se guardan los Objetos Personalizados, se añaden como filas en la pestaña “En vivo” y puedes encontrar detalles de:

  • Objeto - nombre del Objeto Personalizado.

  • Última actualización - tiempo transcurrido desde la última edición del Objeto Personalizado.

  • Creado - tiempo transcurrido desde que se creó el Objeto Personalizado por primera vez.

Para ver los atributos creados bajo cada Objeto Personalizado, haz clic en el icono de edición:

Puedes ver los detalles de atributos individuales usando el icono de edición junto a cada uno. Nota: Solo puedes editar la descripción de un atributo una vez creado y guardado, no puedes cambiar el formato ni el nombre del atributo.

Archiva un atributo haciendo clic en “Archivar”:

Nota: Archivar un atributo impide que tu equipo lo use. Sus datos seguirán almacenados. Si el atributo se usa actualmente en workflows (por ejemplo, Custom Bots) deberás eliminarlo de esos workflows antes de poder archivarlo.

Archivando un Objeto Personalizado

Para archivar un Objeto Personalizado ve a Configuración > Datos > Objetos Personalizados y haz clic en el icono de edición junto al objeto que quieres archivar:

Luego selecciona “Archivar” en la parte superior derecha y nuevamente en la confirmación modal.

Nota: Archivar un Objeto Personalizado impide que tu equipo lo use. Sus datos seguirán almacenados. Si el Objeto Personalizado se usa actualmente en workflows (por ejemplo, Custom Bots) deberás eliminarlo de esos workflows antes de poder archivarlo.

Los Objetos Personalizados archivados aparecerán en la pestaña “Archivados” y pueden restaurarse fácilmente pasando el cursor sobre el nombre del objeto y seleccionando “Restaurar”:

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