Aprende a configurar el desvío de llamadas de Twilio a Intercom para configurar Switch.
Obtener un número
Si aún no tienes un número de teléfono en Twilio, puedes obtener uno nuevo en la Consola de Twilio.
Crear flujo
Ve a Studio > Flows y selecciona "Crear nuevo flujo".
Nombra tu flujo
Elige una plantilla
Puedes empezar desde cero o usar la plantilla “Desvío de llamadas” (recomendado).
Configura tu flujo
Si seleccionas la plantilla “Desvío de llamadas”, se abrirá un lienzo con los siguientes disparadores.
Haz clic en el widget “forward_call” para abrir el panel de configuración del widget.
En la sección “Conectar llamada a”, ingresa tu número de desvío de Switch.
Guarda y publica tu flujo, y estará listo para usar.
6. Regresa a Números de teléfono > Números activos y elige el flujo de Studio que creaste.