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Guía a los customers hacia el éxito con tours interactivos y de varios pasos para ayudar a más customers a adoptar tu producto.

Tours de Producto explicados

Preguntas frecuentes sobre Product Tours

Beth

Beth-Ann Sher

Brian Byrne

Recorridos del producto

Aprende cómo configurar un Tour de Producto en este artículo paso a paso.

Diseña tu Tour de Producto

Agrega punteros de video a tu Product Tour para involucrar personalmente a tus customers.

Guía personalmente a los customers con punteros de video en los tours

Guía a los clientes por varias páginas permitiéndoles hacer clic en un elemento del sitio para avanzar en el recorrido.

Crea un recorrido de producto a través de varias páginas

Asegúrate de que tu tour esté configurado correctamente antes de mostrárselo a los customers.

Prueba tu Tour de Producto

Liam Keegan

Guía a una audiencia objetivo con un tour cuando visitan una página específica.

Muestra automáticamente tu Product Tour a los clientes adecuados

Comparte tours en conversaciones, mensajes, bots, emails y más.

Comparte tus Product Tours

Vea cómo los users avanzan a través de sus Product Tours para mejorar el compromiso

Vea cómo están funcionando sus Product Tours

Envía tus Product Tours a las personas adecuadas, con el contenido correcto, para lograr el máximo compromiso.

Mejores prácticas para usar Product Tours

Asigna un objetivo a cada Tour y observa qué tan bien motivan a tus users a actuar.

Mide la efectividad de los Product Tours con objetivos

Si el constructor de Tour no se carga al iniciarlo, aquí tienes algunos consejos que pueden ayudar.

¿Por qué no puedo crear un Product Tour?

Verifica si tus Tours se muestran correctamente a los clientes en la pestaña 'Problemas'.

Rastrea y resuelve los problemas de tu Tour de Producto

Elige manualmente el CSS que usan tus mensajes punteros.

Edita CSS para apuntar tu tour a los elementos correctos del sitio web

Eoin Nolan

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Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.

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