Il ne faut que quelques clics pour installer Intercom sur votre site Squarespace afin de commencer à aider et convertir les visiteurs grâce à un chat en direct personnel et convivial.
Vous aurez besoin d'un essai ou abonnement Intercom pour installer le Messenger sur votre site Squarespace.
Activer le trafic des users pour Messenger
Allez d'abord dans Paramètres > Canaux > Messenger > Installer.
Sélectionnez Pour les users avec identifiants.
Assurez-vous que « Activer l’API Messenger pour continuer l’installation » est activé on.
Important : Si cette option est désactivée, toutes les requêtes vers Intercom échoueront.
Installer le snippet de code JavaScript de base
Ensuite, choisissez le modèle JavaScript de base.
Ou copiez le code JavaScript ci-dessous.
<script>
var APP_ID = "INSERT YOUR APP ID HERE"
window.intercomSettings = {
app_id: APP_ID
};
</script>
<script>(function(){var w=window;var ic=w.Intercom;if(typeof ic==="function"){ic('reattach_activator');ic('update',w.intercomSettings);}else{var d=document;var i=function(){i.c(arguments);};i.q=[];i.c=function(args){i.q.push(args);};w.Intercom=i;var l=function(){var s=d.createElement('script');s.type='text/javascript';s.async=true;s.src='https://widget.intercom.io/widget/' + APP_ID;var x=d.getElementsByTagName('script')[0];x.parentNode.insertBefore(s,x);};if(w.attachEvent){w.attachEvent('onload',l);}else{w.addEventListener('load',l,false);}}})();</script>
N’oubliez pas de modifier manuellement votre ID d’espace de travail (appelé APP_ID dans le code) si vous copiez le code d’ici. 👆
Ensuite, rendez-vous dans votre panneau d’injection de code Squarespace et collez le code que vous venez de copier depuis Intercom dans la section En-tête. Puis cliquez sur Enregistrer.
Le code ajouté ici est injecté dans la balise <head> de chaque page de votre site. Vous pouvez aussi injecter du code dans une page spécifique pour ne charger le Messenger que là. En savoir plus.
Après enregistrement, le Messenger s’affichera désormais sur toutes les pages de votre site Squarespace pour que vous puissiez discuter avec les visiteurs de votre site (personnes qui ne sont pas connectées à votre app).
Note :
Il n’est pas possible d’installer le Messenger sur votre page de paiement, car Squarespace ne le supporte pas.
Squarespace ne supporte pas le suivi des données des users, donc tout le monde sera listé comme un lead.
Personnalisez le Messenger pour offrir à vos clients une expérience conforme à votre marque.