Passer au contenu principal

Soumettez une demande de fonctionnalité via la liste de souhaits produit de la communauté

La liste de souhaits produit sur le forum communautaire d'Intercom est un espace où les users peuvent demander et voter pour des fonctionnalités.

Écrit par Michaela Hone

Vous avez une demande de fonctionnalité à soumettre et suivre ? Rendez-vous sur la Communauté Intercom et visitez la liste de souhaits produit pour créer, commenter et voter pour des demandes existantes.

Vous devez vous connecter pour accéder à la liste de souhaits produit.

Lorsque vous créez ou votez pour une demande, vous serez automatiquement abonné aux mises à jour.


Parcourez les demandes de fonctionnalités existantes

Vous pouvez utiliser la recherche ou parcourir par catégorie pour voir ce que d'autres users d'Intercom ont demandé dans les domaines du produit qui vous intéressent.

Les 20 idées les plus votées de la communauté seront désormais officiellement prises en compte dans la feuille de route produit, alors n'hésitez pas à voter pour les idées que vous souhaitez !

Outre le nombre de votes, d'autres facteurs sont pris en compte comme la complexité, l'impact, la portée et l'alignement avec la feuille de route stratégique produit d'Intercom.


Comment soumettre une demande de fonctionnalité

Si votre demande de fonctionnalité n'existe pas encore, vous pouvez en créer une nouvelle en cliquant sur Partager une idée.

Que se passe-t-il après la soumission de votre idée ?

Lorsque vous soumettez votre idée et qu'elle commence à recevoir de l'activité (votes et commentaires), vous verrez le statut de l'idée évoluer dans le pipeline d'idées, de Discussion en cours à Planifié puis Implémenté.

Chaque fois que vous recevez un nouveau commentaire ou un changement de statut de l'idée que vous avez soumise, vous serez notifié par email, pour ne jamais manquer une mise à jour importante. 👌

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?