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Guide les customers vers le succès avec des visites interactives et multi-étapes pour aider plus de customers à adopter votre produit.

Visites guidées du produit expliquées

FAQ sur les visites produits

Beth

Beth-Ann Sher

Liam Keegan

Visites guidées du produit et activation de clients avec Product Tours

Apprenez à configurer une visite du produit dans cet article étape par étape.

Concevez votre visite du produit

Ajoutez des pointeurs vidéo à votre visite produit pour engager personnellement vos users.

Guidez personnellement les users avec des pointeurs vidéo dans les visites

Guide les clients sur plusieurs pages en leur permettant de cliquer sur un élément du site pour avancer dans la visite.

Créer une visite produit sur plusieurs pages

Assurez-vous que votre visite est correctement configurée avant de la montrer aux clients.

Testez votre visite du produit

Brian Byrne

Guide un public cible avec une visite lorsqu'il visite une page spécifique.

Montrez automatiquement votre visite guidée du produit aux bons clients

Partagez des tours dans conversations, messages, bots, emails, et plus encore.

Partagez vos Product Tours

Voyez comment les users progressent dans vos Product Tours pour améliorer l'engagement

Voyez comment vos Product Tours performent

Envoyez vos Product Tours aux bonnes personnes, avec le bon contenu, pour un engagement maximal.

Meilleures pratiques pour utiliser les Product Tours

Donnez un objectif à chaque Tour et voyez dans quelle mesure ils incitent vos users à agir.

Mesurez l'efficacité des Product Tours avec des objectifs

Si le constructeur de visite ne se charge pas au lancement, voici quelques conseils qui devraient aider.

Pourquoi ne puis-je pas créer une visite guidée du produit ?

Vérifiez si vos visites s'affichent correctement aux clients dans l'onglet « Problèmes ».

Suivez et résolvez les problèmes de votre visite guidée produit

Choisissez manuellement le CSS utilisé par vos messages de pointeur.

Modifiez le CSS pour pointer votre tour vers les bons éléments du site web

Eoin Nolan

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{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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