Mit Produkt-Touren können Sie eine Nachrichtenfolge erstellen, die Kunden durch Ihr Produkt führt. Standardmäßig zeigt Ihre Tour eine einzelne Seite. Kunden können die Nachrichten durch Klicken auf „Weiter“ voranbringen:
Sie können Kunden auch erlauben, ein Website-Element wie einen Button oder Navigationslink anzuklicken, um die Tour fortzusetzen. Führt der Klick auf das Element zu einer anderen Seite, können Sie die Tour dort fortsetzen. Oder Sie ermutigen Kunden, versteckte Elemente wie ein Dropdown-Menü anzuzeigen.
Wählen Sie ein Website-Element aus, auf das Ihr Zeiger zeigen soll:
Nachdem Sie Ihre Nachricht verfasst haben, klicken Sie auf das Dropdown „Wie soll die Tour fortschreiten“ und wählen Sie „Klicken auf das Element“:
Klicken Sie zuletzt auf „Schritt speichern“:
Hinweis: Wenn Sie auf „Schritt speichern“ klicken, wird das hervorgehobene Element automatisch angeklickt, damit Ihr Produkt im richtigen Zustand für den nächsten Tour-Schritt ist.
Sobald Ihre Tour live ist, gelangen Kunden zur nächsten Seite oder zum nächsten Website-Element, wenn sie diese Nachricht in der Tour anklicken.
Wichtig: Wenn Sie Ihre Tour erstellen und woanders navigieren müssen, sehen Sie die Option „Woanders navigieren“, um zwischen Seiten zu wechseln. Damit Kunden zwischen Seiten wechseln, müssen Sie Zeiger mit dem Fortschrittstyp „Klicken auf das Element“ verwenden.
Wenn Sie eine kleine Verzögerung beim Anzeigen eines Zeigerschritts bei URL-Wechsel bemerken, ist das normal. Wir warten zwei Sekunden, bevor wir das Element auf der Seite suchen, damit Single-Page-Anwendungen fertig gerendert sind.
Wie geht es weiter?
Hier sind die nächsten Schritte, nachdem Sie Ihre Tour gestaltet haben: