Erstellen Sie maßgeschneiderte und personalisierte E-Mails über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, indem Sie dynamischen Inhalt verwenden, um zur richtigen Zeit den richtigen Inhalt anzubieten.
Hier sind einige Gründe, warum Sie es lieben werden:
Reduzieren Sie die Zeit, die benötigt wird, um mehrere E-Mail-Varianten zu erstellen.
Es ist einfach zu bedienen, da es keine Programmierung erfordert.
Erstellen Sie hochgradig ansprechenden und personalisierten Inhalt für alle Kunden.
Lassen Sie uns durchgehen, wie Sie ganz einfach dynamische Inhaltsblöcke in Ihre E-Mails einfügen können...
Klicken Sie im E-Mail-Editor auf das „+“, um einen neuen Inhaltsblock hinzuzufügen, und wählen Sie „Dynamischen Inhalt einfügen“ aus:
Dies öffnet die „Einstellungen für dynamischen Inhalt“, in denen Sie die Bedingungen festlegen, unter denen verschiedene Zielgruppen den dynamischen Inhalt sehen.
Wählen Sie das Benutzerattribut für Ihre Zielgruppe, indem Sie auf „Datenregel hinzufügen“ klicken. In diesem Beispiel verwenden wir „User role“:
Geben Sie dann den Wert für Ihr Benutzerattribut ein:
Hinweis: Sie können weitere Datenregeln hinzufügen, um Ihren Inhalt noch gezielter auf eine bestimmte Zielgruppe abzustimmen.
Sobald Sie mit Ihrem Regelwerk zufrieden sind, ist es Zeit, Ihren dynamischen Inhalt zu erstellen. Fügen Sie Text, Bilder, Schaltflächen, HTML, Code, Emojis, Aufzählungslisten und nummerierte Listen hinzu oder gestalten Sie Ihren Text – all die E-Mail-Elemente, die Sie im E-Mail-Editor beim Erstellen von Inhaltsblöcken verwenden können.
In diesem Beispiel haben wir einen Hinweis auf die neuesten Marketingfunktionen, die 2022 veröffentlicht wurden, hinzugefügt, um das Bewusstsein bei Kunden zu erhöhen, die ihre Rolle als „Marketing“ identifiziert haben:
Sie können auch den Textstil, die Farbe und die Ausrichtung ändern, indem Sie den zu ändernden Text markieren und das Fly-out-Menü zur Textgestaltung verwenden.
Sie können auch die Farbe und Ausrichtung Ihrer Schaltflächen ändern:
Um zusätzliche Inhaltsvariationen je nach Zielgruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf „Bedingung hinzufügen“ und wiederholen Sie denselben Vorgang, um Ihre Datenregeln für die Zielgruppe und den anzuzeigenden Inhalt festzulegen.
Hinweis: Die Regeln werden in der Prioritätsreihenfolge von oben nach unten angewendet. Wenn jemand mehrere Bedingungen erfüllt, wird die erste Regel angewendet, die zutrifft.
Nachdem Sie alle Bedingungen hinzugefügt haben, sollten Sie Fallback-Inhalte für users hinzufügen, die möglicherweise nicht Ihren Bedingungen entsprechen. In diesem Fall verlinken wir auf eine umfassende Übersicht aller 2022 eingeführten Funktionen:
Klicken Sie nun auf „Speichern“ und Sie werden zurück zum E-Mail-Editor geführt, wo Sie weiter an Ihrer E-Mail arbeiten können.
Der dynamische Inhalt wird im Textkörper Ihrer E-Mail durch einen Blitzsymbol angezeigt:
Um Änderungen an Ihrem dynamischen Inhalt vorzunehmen, klicken Sie auf den dynamischen Inhaltsblock und wählen Sie „Dynamischen Inhalt bearbeiten“ aus:
Fügen Sie weiterhin weitere dynamische Inhaltsblöcke hinzu, um super personalisierte und hochgradig zielgerichtete E-Mails zu erstellen!
Hier sind 5 Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
Erregen Sie sofort Aufmerksamkeit, indem Sie basierend auf Benutzerattributen dynamisch ein Bannerbild anzeigen.
Brauchen Sie, dass verschiedene Segmente von users unterschiedliche Aktionen ausführen? Verwenden Sie unterschiedliche Schaltflächen und CTAs basierend auf den Aktionen, die Ihre Zielgruppen ausführen sollen.
Personalisieren Sie Onboarding-E-Mails, indem Sie dynamische Listen basierend auf den Aktionen anzeigen, die jede User role ausführen muss.
Stellen Sie sicher, dass jeder user mit dem richtigen Support verbunden ist, indem Sie Ihren Support-Team-Link basierend auf dem Land ändern, in dem sich Ihre Endusers befinden.
Zeigen Sie Inhalte an, für die sich Ihre users interessieren, indem Sie dynamisch vorgeschlagene Blogartikel, Feature-Ankündigungen und mehr anzeigen.
Dynamischer Inhalt für die Betreffzeile
Ähnlich wie im Textkörper Ihrer E-Mail können Sie auch dynamischen Inhalt in der Betreffzeile hinzufügen. Klicken Sie einfach auf das Blitzsymbol in der Betreffzeile, um mit dem Hinzufügen von dynamischem Inhalt zu beginnen:
Dies öffnet die Einstellungen für die „Dynamische Betreffzeile“, in denen Sie Bedingungen hinzufügen und den Anzeigetext basierend auf Datenregeln ändern können. Zum Beispiel könnten wir, wenn wir unsere Kunden in Irland begrüßen wollen, Wenn Land Irland ist dann anzeigen „Hallo aus Irland!“ auswählen.
Wir können dies dann für Kunden in verschiedenen Ländern ändern, indem wir auf „+ Bedingung hinzufügen“ klicken, ein neues Land auswählen und eine andere Betreffzeile für Kunden in diesem Land erstellen:
Sobald Sie mit Ihrem Regelwerk zufrieden sind, ist es Zeit, Ihre dynamische Betreffzeile zu personalisieren. Fügen Sie Text, Emojis oder Datenattribute hinzu – all dieselben Elemente, die Sie im Betreffzeilenfeld verwenden können.
Vergessen Sie nicht, Fallback-Inhalte für Kunden hinzuzufügen, die möglicherweise nicht Ihren Bedingungen entsprechen:
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“ und Sie sehen, dass Ihre Fallback-Inhalte angezeigt werden. Bearbeiten und ändern Sie Ihre Betreffzeile ganz einfach, indem Sie auf „Dynamischen Inhalt bearbeiten“ klicken:
