Las aplicaciones de terceros extienden la funcionalidad de Intercom mediante integraciones desarrolladas por socios externos. Estas aplicaciones no son creadas ni soportadas directamente por Intercom, pero pueden mejorar su espacio de trabajo con funciones adicionales y conexiones a otras herramientas.
Cómo instalar aplicaciones de terceros
Para agregar integraciones externas a su espacio de trabajo de Intercom:
Navegue a Configuración > Integraciones > App Store.
Busque o explore la aplicación que desea instalar.
Haga clic en la aplicación para ver detalles.
Siga el enlace al sitio web del desarrollador para obtener más información y completar la instalación.
Solución de problemas con aplicaciones de terceros
Si tiene problemas con una aplicación de terceros en su espacio de trabajo de Intercom, o desea cancelar una suscripción con ellos, tenga en cuenta que Intercom no puede proporcionar soporte para aplicaciones de terceros.
Esto es lo que puede hacer:
Navegue a Configuración > Integraciones > App Store.
Encuentre la aplicación con la que tiene problemas.
Consulte la documentación y los recursos de ayuda del desarrollador de la aplicación que aparecen en su página de App Store.
Visite el sitio web del desarrollador a través del enlace que aparece debajo de su listado en App Store para encontrar documentación adicional o detalles de contacto.
Para ver esta información, asegúrese de haber iniciado sesión en Intercom y de que la aplicación esté instalada en su espacio de trabajo.
Aplicaciones de terceros disponibles
Intercom ofrece integración con más de 200 aplicaciones de terceros en varias categorías. Aquí hay una lista de aplicaciones de terceros disponibles actualmente:
AI Thank You Detector
Accoil
Ad Espresso
Add Charts
Admina by Money Forward
Agent Connect
Aidan: Customer-Support AI Agent
Airbot: AI-Agent and Chatbot
Airbyte
Aircall
Aircall Now V2
airfocus Product Management Platform
Amplitude (EU)
Announce Kit
Archbee
Ask Nicely
Auto Nudge
Automate.io
Beamer
Bettermode
BHN Rewards (FKARybbon)
Blink
Bondt
Boost.space
Breadcrumbs
Breyta
BrowsXP CoBrowsing
BuildBetter.ai
Cal.com
Calendly
Call Deflection
Call Hippo
Calliper
Canny
CapitalOS Sync
Cadet
Castofly
Census
Chameleon
Channeled
Chatarmin
Chatlayer
Checklist by Alvis
ChiliPiper
Chattermill
Churn Target
Claris Connect
Cloud Eagle
CoBrowsing for Intercom
Cobrowse.io
Conflux
Convert Flow
Convin
Crowdin
Crowdvocate
Cue
Cust
CxMOMENTS Conversation Analytics
Cx Moments Auto QA
Daily.co Video Calls
Dashful
Dashworks
Databox
Datagran
Data Her
Data Owl
Data Scope Forms
Datasync by HubSpot
Daton
Deep Clue
Deep Converse
Delighted Inc.
Droplr
Dreamdata
Dropbox Dash
Dynosend
Emailable
EmbedAI
Emma
Emtropy
Encharge
Enterpret
Essense
evaluagent CX
Exportar
FeedBear
Feederloop Video Chat
Fedra GPT (ChatGPT)
Filloutforms
Fivetran Second App
Fomo
Foundkit AI Assistant
Four/Four
Frame
Freshdesk
Fullview
Funnelfly
Glances
Goaddon
Crecer
GrowSurf
Guideflow
Guru
HeadsUp
Headway
Hellonext.co
HelpDocs
Hevo
Hucom
Hygger
Hurree
Hyros
Igniterr
Importar
Inari
In Moment Surveys (AU)
Instatus
Integrately
Integry
Interchat.io
Intercord
IrisAgent
JamaAnalyze
journy.io
Just Call Phone Integration
KickFire
Kimola Cognitive
Kitemaker
Klaviyo
Konnectify
Labelf AI
Lantern
Lancey
Latenode
Automatización de Soporte Lang.ai
Linear
¡ListenUp!
LogRocket
LoopBridge
Loris CQA
Validador de Buzón
Merge
Meya
MineOS
Mirakl
Monkedo
Motileo
Moveo AIagent
Myra para Intercom
Nightfall DLP
Noora
NUACOM CallNow
Octoboard
Octopods Omnichannel
Octorate Hotel Booking
Olvy
OnOff Business
Orbit
Orbitrics
Outgrow.co
OutlookSync
Outreach
Ozonetel Call Widget
Paperform
Parabolic
Pendo Feedback (EU)
Performline
PingPong Sync
Pipedream
Pipedrive by Highways
Pipeliner CRM
Playvox WFM (US)
PlayerZero
Poper
Poptin
PressOne
Privy Growth Platform
Probe
ProdPad
Productboard
Productmotion
Filtro de palabrotas
QuickchatAI
Quantive Results
Rapidr
ReadMe
Capa inteligente de Record-CX
Relay.app
Co-navegación de Remote HQ
Integración de Respell.ai
Revenue Hero
Ringover
Hoja de ruta
Rdentify
Sauce
ScytaleAI
Grabación de pantalla por Birdie
Grabaciones de pantalla por Screendesk
Screenjar-Screen Recorder
Segment
SendLater
Sendinblue
Shipright
SienaAI
Simplesat
SiteGPT
Skalin
Slack by Octopods
SLA Dive-Performance Analytics
Sleekplan
SmartBot
SmartRole
SmartSuite
Snoooz
Sorry™ StatusPage
Stackshine
Statuspal
Historias
Strac
Sugerido
SupporTrends
Telegram
Tolstoy
Transcend
Translate Desk
Transly
Trelica
TripleWhale
Troops
Trustpilot
TrustWorks
Upzelo
Usar Response Feedback
Userback
Userpilot
Veamly
ViaSocket
Viable
Mensajes de Video
Videos por StoryXpress
Vitally
Vivant
Vorlon
Voxloud
WebhookDB
WiserNotify
WordPress por Highways
Workspace Automation
WowTo
Yay.com
Zane
Zeda.io
Zefi
Zelta
Zonka Feedback
Zoho Assist
Zoho Desk
zzBots
Preguntas Frecuentes
¿Quién proporciona soporte para aplicaciones de terceros?
El soporte para aplicaciones de terceros es proporcionado exclusivamente por los desarrolladores externos que las crearon, no por Intercom. El soporte de Intercom no puede ayudar con problemas, configuración, solución de problemas o preguntas sobre la funcionalidad de aplicaciones de terceros. Debe contactar directamente al desarrollador de la aplicación para cualquier asistencia.
¿Con qué tipos de problemas de aplicaciones de terceros NO puede ayudar Intercom?
El soporte de Intercom no puede ayudar con:
Problemas de instalación o configuración de la aplicación
Problemas de configuración dentro de aplicaciones de terceros
Problemas de sincronización de datos entre aplicaciones y sistemas externos
Preguntas sobre funciones o problemas de funcionalidad
Solución de problemas de integración con otras herramientas
Problemas de facturación o suscripción para aplicaciones de terceros
Problemas de rendimiento causados por aplicaciones de terceros
Preguntas de compatibilidad entre diferentes herramientas de terceros
¿Necesito pagar extra por aplicaciones de terceros?
Los precios varían según la aplicación. Algunas son gratuitas, mientras que otras pueden requerir tarifas de suscripción. Consulte los detalles de cada aplicación en el sitio web del desarrollador para obtener información específica sobre precios.
¿Por qué no se envían mensajes de Fin AI Agent o Workflows a través de Interchat.io?
Interchat.io actualmente no soporta mensajes enviados por Fin AI Agent o Workflows cuando están conectados a Intercom. Los reply webhooks no están disponibles en la aplicación de integración Interchat.io (esta es una limitación de la integración en sí, no de la configuración de Intercom).
Ajustar la configuración en Intercom no resolverá esto. Para actualizaciones sobre cuándo se puede agregar soporte para reply webhook, consulte directamente con el desarrollador de la aplicación Interchat.io.
¿Puedo integrarme con Trustpilot?
Sí, la aplicación Trustpilot está disponible en la App Store si tiene el plan Expert.
Nota: se requiere una tarifa de suscripción separada de Trustpilot.
¿Puedo desarrollar mi propia aplicación para Intercom?
Sí, Intercom proporciona recursos para desarrolladores para construir integraciones personalizadas. Visite el Centro de Desarrolladores de Intercom para más información.
¿Cómo desinstalo una aplicación de terceros?
Navega a Configuración > Integraciones > App store, encuentra la aplicación que deseas eliminar y haz clic en el botón Desinstalar.