¿Cómo obtuvo Intercom mis datos?
En Intercom, recopilamos datos de diversas maneras. Si has recibido un correo electrónico nuestro aunque no te hayas registrado para usar Intercom, probablemente sea por una de las siguientes razones:
Suscripciones al boletín: Cuando te suscribes a nuestro boletín, tu dirección de correo electrónico se añade a nuestra base de datos.
Descargas de ebooks: Cuando descargas un ebook de Intercom, también completas un formulario para que el archivo pueda enviarse a tu dirección de correo electrónico.
Prospectos de marketing: Nuestro equipo de marketing siempre busca llegar a nuevas personas que podrían beneficiarse de usar Intercom. Obtienen esta información de varios lugares y, a veces, nos la proporcionan terceros que generan leads en nuestro nombre. Estos terceros obtienen esta información de fuentes públicas como LinkedIn, Twitter y más.
Prospectos de reclutamiento: Para cubrir vacantes y encontrar a los mejores candidatos para unirse al equipo de Intercom, nuestro equipo de reclutamiento puede recopilar datos para contactar a posibles prospectos encontrados en sitios como LinkedIn y a través de referencias de compañeros actuales.
¿Cómo puedo solicitar acceso o eliminación de mis datos?
Si deseas más detalles sobre qué datos hemos recopilado o si quieres solicitar la eliminación de tus datos bajo los términos del GDPR u otra legislación aplicable, puedes contactarnos a través del Messenger o enviando un correo a team@intercom.com. Allí, nuestro equipo de Support podrá procesar tu solicitud.
También puedes obtener más información sobre cómo Intercom cumple con el GDPR y cómo contactarnos con consultas de datos en nuestro help center.