Fin es el agente de atención al cliente más poderoso del mercado, su socio de IA a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta el éxito a largo plazo.
Fin no es solo para el servicio al cliente. Los equipos visionarios ya están usando Fin en ventas, soporte y comercio electrónico para ofrecer experiencias de cliente integrales y sin interrupciones.
Impulsado por el exclusivo Fin AI Engine™, Fin:
Supera consistentemente a los competidores en pruebas directas.
Desambigua consultas, toma acciones y sigue sus políticas.
Resuelve en promedio el 76% de las consultas de los clientes.
Funciona en múltiples idiomas y canales.
Diseñado para una variedad de casos de uso industrial, Fin sobresale en industrias altamente complejas y reguladas como Finanzas y Fintech, y es lo suficientemente potente y adaptable para industrias dinámicas y de alto volumen como el comercio electrónico y eGaming.
Elegido por más líderes de CS que cualquier otro agente de IA, Fin es la única opción para equipos que buscan escalar operaciones orientadas al cliente de manera eficiente, mientras ofrecen mejores experiencias en cada etapa del recorrido.
Fin puede usarse con Intercom o integrarse con su helpdesk existente como Salesforce, HubSpot y más.
Roles que Fin puede desempeñar
Fin es un único agente de IA que opera a lo largo del recorrido del cliente. Los roles definen para qué está optimizando Fin en una conversación.
Servicio — resuelve problemas de clientes con respuestas rápidas y precisas en todos los canales, 24/7.
Ventas — gestiona conversaciones entrantes de principio a fin: involucra prospectos, guía el descubrimiento, califica leads y agenda reuniones.
Comercio electrónico — actúa como asistente de compras en línea, haciendo recomendaciones personalizadas y guiando a los clientes durante la compra.
Fin solo activa los roles que ha configurado y cambia entre ellos sin problemas según el contexto de la conversación. Aprenda más sobre los roles de Fin.