Comment Intercom a-t-il obtenu mes données ?
Chez Intercom, nous collectons des données de différentes manières. Si vous avez reçu un email de notre part alors que vous ne vous êtes pas inscrit pour utiliser Intercom, c’est probablement pour l’une des raisons suivantes :
Abonnements à la newsletter : Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse email est ajoutée à notre base de données.
Téléchargements d’ebook : Lorsque vous téléchargez un ebook Intercom, vous remplissez également un formulaire pour que le fichier puisse être envoyé à votre adresse email.
Prospects marketing : Notre équipe marketing cherche toujours à atteindre de nouvelles personnes qui pourraient bénéficier de l’utilisation d’Intercom. Elle obtient ces informations de plusieurs sources, et elles peuvent parfois nous être fournies par des tiers qui génèrent des leads pour notre compte. Ces tiers collectent ces informations à partir de sources publiques telles que LinkedIn, Twitter, et plus encore.
Prospects de recrutement : Afin de pourvoir les postes ouverts et de trouver les meilleurs candidats pour rejoindre l’équipe Intercom, notre équipe de recrutement peut collecter des données pour contacter des prospects potentiels trouvés sur des sites comme LinkedIn, ainsi que par des recommandations de collègues actuels.
Comment puis-je demander l’accès ou la suppression de mes données ?
Si vous souhaitez plus de détails sur les données que nous avons collectées, ou si vous voulez demander la suppression de vos données conformément au RGPD ou à toute autre législation applicable, vous pouvez nous contacter via le Messenger, ou en envoyant un email à team@intercom.com. Notre équipe Support pourra traiter votre demande.
Vous pouvez également en savoir plus sur comment Intercom se conforme au RGPD et comment nous contacter pour des questions sur les données dans notre help center.