Ici chez Intercom, nos équipes de Protection des Données, Sécurité et Conformité travaillent sans relâche pour garantir que vos données sont protégées au plus haut niveau.
Quels cadres de conformité Intercom possède-t-il ?
Intercom teste régulièrement ses systèmes et processus de sécurité pour s’assurer que nous respectons les exigences de notre politique de sécurité et que les contrôles de sécurité physique et environnementale sont audités pour la conformité SOC 2 Type II parmi d’autres certifications listées ci-dessous.
Toute notre documentation de conformité est disponible en libre-service sur notre Centre de Confiance. Incluant, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :
SOC 2
ISO 27001:2022
ISO 27018
ISO 27701
ISO/IEC 42001:2023
RGPD
HIPAA
CCPA
HDS
Comment puis-je accéder à votre documentation de conformité ?
Toute la documentation de conformité est disponible en libre-service sur notre Centre de Confiance
Cela inclut nos :
Rapport SOC 2 Type II
Certificat ISO 27001 & ISO 27018
Rapport d’attestation HIPAA
Résumé du test de pénétration
Évaluation des fournisseurs
Évaluation Cloud Security Alliance
Certificat d’assurance cybernétique
et la liste de nos sous-traitants
De plus, nous avons ajouté des FAQ sur la manière dont nous gérons la sécurité chez Intercom et quelques livres blancs détaillant les mesures de sécurité et les protocoles de test mis en œuvre pour les fonctionnalités Fin AI d’Intercom (y compris Fin AI Chatbot, Fin AI Copilot), qui exploitent de grands modèles de langage (LLM).
Comment obtenir l’accès à votre Centre de Confiance ?
Allez sur https://trust.intercom.com/
Choisissez « Demander l’accès » en haut à droite
