この記事は、2026年6月29日以降にプログラムに参加したお客様向けのアーリーステージプログラムについて説明します。すでにアーリーステージプログラムをご利用の場合は、既存のプラン詳細と価格が適用されます。現在のサブスクリプションについてご質問がある場合はサポートにお問い合わせください。
アーリーステージプログラムとは何ですか？
この記事を使ってアーリーステージプログラムの内容を理解し、3年間の価格を確認し、申請してください。アーリーステージプログラムは、適格な新規ユーザーにIntercomのAdvancedプランを大幅割引で提供します。1年目は93％オフ、2年目は50％オフ、3年目は25％オフです。これにより、通常価格を支払う前にスケールアップする時間が得られます。
主な利点
Advancedプラン、Proactive Support Plus、Proにアクセス可能。
ビジネスを拡大しながら最初の3年間は大幅割引を享受できます。
毎月最大300の無料Fin outcomesと15の無料Fin qualificationsを利用して、優れた顧客体験を提供しつつコストを大幅に削減します。
アーリーステージアカデミーとStartups Dealbookで、10万ドル以上の独占パートナー割引を活用してより速く学べます。
アーリーステージプログラムに含まれる内容は？
どの機能が含まれていますか？
あなたはAdvancedプランに参加します。月額プランに含まれる内容の簡単な内訳は以下の通りです：
2つのフルシート（inboxと機能に完全アクセスできるチームメンバー）
2つのCopilot無制限使用シート（サポートチームメンバー向けのAI支援、各フルシートに含まれます）
20のライトシート（会話の閲覧と共同作業に限定アクセスできるチームメンバー）
毎月300の無料Fin outcomes（Fin AIが人の介入なしに顧客との会話を解決した回数としてカウントされます）
毎月15の無料Fin qualifications（Finがあなたに代わって営業リードを評価した回数としてカウントされます）
アーリーステージプログラムの費用はいくらですか？
アーリーステージプログラムの1年目は、Advancedプランが月額わずか33ドルです。定価466ドルから93％割引です。追加の使用量に基づく料金が適用されます。詳細は以下の内訳をご覧ください。
月額サブスクリプション割引はいくらですか？
以下の表は、アーリーステージプログラム（2シートベースプラン）の月額サブスクリプション料金を3年間分、割引率と無料のFin AI outcomesを含めて示しています。
| 1年目 | 2年目 | 3年目 |
フルシート | 2 | 2 | 2 |
1シートあたりの価格 | $99 | $99 | $99 |
1シートあたりのCopilot | $35 | $35 | $35 |
Proactive Support Plus | $99 | $99 | $99 |
Pro | $99 | $99 | $99 |
月額合計定価 | $466 | $466 | $466 |
割引 | 93% | 50% | 25% |
無料のFin AI成果物 | 300/月 | 150/月 | 75/月 |
無料のFin資格/月 | 15/月 | 15/月 | 15/月 |
割引後の合計月額料金 | $33 | $233 | $350 |
注意：含まれる無料のFin AI成果物は年ごとに減少します。1年目は300/月、2年目は150/月、3年目は75/月です。月間許容量を超えた追加成果物は定価で請求されます。
使用量ベースのチャネルはどのように割引されますか？
Early Stage割引はBulk Email Sent、Messages Sent、Pro使用にも以下のように適用されます。
使用量ベースのチャネル | 適用割引 |
メール | すべてのBulk Email Sentの価格は、その年の全体割引率（1年目93%、2年目50%、3年目25%）で割引されます。 |
送信メッセージ | すべてのMessages Sentの価格は、その年の全体割引率（1年目93%、2年目50%、3年目25%）で割引されます。 |
Proアドオン | 月額サブスクリプションには最大1,000会話までのPro使用が含まれています。1,000会話を超えるPro料金も、その年の全体割引率（1年目93%、2年目50%、3年目25%）で割引されます。 |
どのチャネルが定価で請求されますか？
以下の使用量ベースのチャネルはEarly Stage割引の対象外で、定価で請求されます。
SMS | SMS Segmentsは使用可能ですが、割引は適用されず定価で請求されます。 |
Bulk WhatsApp Sentは利用可能ですが、割引は適用されず定価で請求されます。受信WhatsApp会話は無料です。 | |
電話 | 電話は利用可能ですが、割引は適用されず通話は定価で請求されます。 |
プランに席を追加または削除できますか？
必要に応じてプランに席を追加できます。追加席もその年の全体割引率（1年目93%、2年目50%、3年目25%）で割引されます。
プランのコストを下げるために席数を減らすことはできません。すべての2席はEarly Stageプログラムの一部として含まれています。
含まれていない機能は何ですか？
Expertプランの機能およびRegional HostingはEarly Stageプログラムでは利用できません。Expertプランの機能やRegional Hostingが必要な場合は、Messenger経由で営業チームにお問い合わせください。
Fin Voice：Fin Voiceは現在Early Stageプログラムでは利用できません。まだManaged Availability段階であり、利用可能になった際にこの記事を更新します。
重要：含まれる成果物を超えるFin、SMS、WhatsApp、電話の使用は割引対象外です。
2年目以降のコストが高すぎる場合は、いつでもEssentialプランに移行できます。
Early Stageプログラムに申し込むには？
Early Stageプログラムの対象ですか？
初期段階：スタートアップは最大1,000万ドルの資金調達をしている必要があります。
小規模企業：スタートアップの従業員数は15人未満である必要があります。
新規顧客：スタートアップは現在Intercomの顧客であってはなりません。
IntercomのEarly Stageプログラムでスタートアップを成長させるには、こちらからお申し込みください。
一部の申請は自動承認され、その他は審査に回されます。承認プロセスは通常1〜2営業日かかります。承認された場合はメールで通知されます。正確な情報を提供することが重要です。
承認後、7日以内にサブスクリプションを開始する必要があります。30日以内にサブスクリプションを有効化しないと、申請は無効となり再申請が必要です。
注意：米国に拠点を置く非営利団体は非営利割引の対象となる場合があります。
Early Stageプログラムからどのように移行しますか？
プランを切り替える前に知っておくべきことは？
Early Stageから他のプラン（例えばEssential）に切り替えると、価格や席数に影響があります。以下に注意してください：
席ごとのコストが増加します — Essentialは1席あたり39ドルで請求されます。
使用量割引が終了します — メッセージ、メール、その他の使用量ベースの項目はリスト価格に戻ります。
新しいプランに移行するには？
サポートに連絡してEarly Stageプランを解除してください。解除が確認されるまで請求ページに新しいプランのオプションは表示されません。
ワークスペースのSubscription tabから新しいプランを探る。
価格と請求を確認 — 変更は次の請求サイクルから適用されます。
コストを削減するには？
非アクティブなチームメンバーを削除して席の料金を減らしましょう。
プランのダウングレードは慎重に — Early Stageは月額請求の年間契約として機能するため、ダウングレードは現在の請求期間終了後に適用されます。
価格計算ツールを使用して切り替え前にコストを見積もりましょう。
他にどんな特典がありますか？
Early Stage Academy
ここでは以下のような実用的なヒントやベストプラクティスのアドバイスが見つかります：
Intercomの設定。
FinというAIエージェントを使った顧客問い合わせの自動化。
経験者でも初心者でも効果的なサポートプログラム運営のヒント。
Early Stage Academyへのアクセスはプランに含まれており、あなたとチームがIntercomを最大限に活用できるよう支援します。
IntercomのStartups Dealbook
Dealbookは、Notion、Stripe、Mercury、Brexなどのスタートアップ向けソリューションからの10万ドル以上の特典や割引を集めたコレクションです。お客様の成長をさらに加速させます。
よくある質問
月額33ドルのスタートアッププランには何が含まれますか？
月額33ドルのスタートアッププランには何が含まれますか？
月額33ドルのEarly Stageプランには以下が含まれます：
2つのAdvanced席
2つのCopilot席
Proアドオン
Proactive Support Plus
月300回の無料Fin AI成果（2年目は150回、3年目は75回に減少）
月15回の無料Fin販売資格付与
いつでも席を追加可能 — 追加のAdvanced席は月6.90ドル、追加のCopilot席は1年目は月2.50ドル（2年目と3年目も同じ割引率適用）。
席を追加するにはいくらかかりますか？
席を追加するにはいくらかかりますか？
以下の表は、Early Stageプログラムの3年間にわたるAdvanced席とCopilot席の合計月額プラン費用を示しています。
席数（Advanced + Copilot） | 1年目（93％割引） | 2年目（50％割引） | 3年目（25％割引） |
2（含む） | 33ドル | 233ドル | 350ドル |
3 | 42ドル | 300ドル | 450ドル |
4 | $51 | $367 | $551 |
5 | $61 | $434 | $651 |
6 | $70 | $501 | $752 |
ベースを超える追加席： 1年目は1席ペアあたり月額+$9.40（$6.90 Advanced + $2.50 Copilot）
1年目の後、価格はどうなりますか？
1年目の後、価格はどうなりますか？
割引は3年間で段階的に減少します：
1年目：93%割引（2席で月額$33）
2年目：50%割引（2席で月額$233）
3年目：25%割引（2席で月額$350）
プログラム終了後は標準のIntercom価格が適用されます
パートナーが6席と共有した資料はどちらが正しいですか？
パートナーが6席と共有した資料はどちらが正しいですか？
最近プログラムを更新しました。新規登録には2つのベース席が含まれます。必要なだけ席を追加できます。FAQの「How much does it cost to add more seats?」の表は最大6席までの価格を示しており、それ以上の追加席も同じ割引スケジュールが適用されます。
プログラムに受け入れられなかった場合はどうなりますか？
プログラムに受け入れられなかった場合はどうなりますか？
Early Stageプログラムの資格基準を満たさない場合は、こちらにすべてのビジネス向けのプランがあります。またはSalesチームにチャットでお問い合わせください。
既存のIntercomユーザーはEarly Stageプログラムに申し込めますか？
既存のIntercomユーザーはEarly Stageプログラムに申し込めますか？
いいえ、アクティブなIntercomサブスクリプションまたは年間プランを利用している会社はEarly Stageプログラムの対象外です。申請時に新規ユーザーである必要があります。
Intercomのトライアルを開始しましたが、プログラムに参加できますか？
Intercomのトライアルを開始しましたが、プログラムに参加できますか？
はい、すでにIntercomのトライアルを開始していて、Early Stageプログラムの資格基準を満たしていれば、こちらから申し込めます。
Early Stageの2年目はどうなりますか？
Early Stageの2年目はどうなりますか？
Early Stageプログラムの2年目の50%割引を適用して継続するか、Essentialプランにダウングレードできます。
3年目はどうなりますか？
3年目はどうなりますか？
Early Stageプログラムの3年目の25%割引を適用して継続するか、定価のEssentialプランにダウングレードするか、SalesチームにExpertプランについてチャットで相談できます。
プログラム終了時はどうなりますか？
プログラム終了時はどうなりますか？
3年目終了時にEarly Stageプログラムを卒業し、定価のプランに移行します。卒業日の30日前に選択肢を共有します。ニーズに合う別のプランを選択できます。
プログラムに2回目の参加はできますか？
プログラムに2回目の参加はできますか？
Early Stageプログラムは各スタートアップに一度きりの機会です。標準プランに切り替えると、残りのEarly Stage割引や特典は永久に失効します。ExpertやAdvancedなど高価なプランにアップグレードしても再参加はできません。
これは月額サブスクリプションですか、それとも年間契約ですか？
これは月額サブスクリプションですか、それとも年間契約ですか？
これは月額サブスクリプションで、ワークスペースのBillingからいつでもキャンセルできます。年間契約を検討したい場合は、MessengerでSalesチームにお問い合わせください。
このサブスクリプションはいつでも変更できますか？
このサブスクリプションはいつでも変更できますか？
はい、これは月額サブスクリプションで、ワークスペースのBillingからいつでもキャンセルやアップグレードが可能です。年間契約を検討したい場合は、MessengerでSalesチームにお問い合わせください。
Early Stageプログラムに制限はありますか？
Early Stageプログラムに制限はありますか？
固定席割り当て： Early Stageプログラムには2つのフル席が固定パッケージとして含まれています。コスト削減のために席数を減らしたり、ユーザー数を調整したりできません。実際の使用に関係なく2席分の料金が請求されます。2席を超える追加席は割引が適用されます。
アドオンの制限： Early Stageプログラムに含まれるアドオンは削除できません。カスタマイズが必要な場合は、アドオンを柔軟に管理できるAdvancedプランに切り替える必要があります。
再加入不可： Early Stageプログラムを離れた後の再申請はできません。これはスタートアップや初期段階の企業向けの一度きりのプランです。
一時的なExpertプランへのアップグレード不可： Early Stageプランの顧客は一時的にExpertプランにアップグレードできません。Early Stageプログラムからの切り替えは永久的で、移行期間終了後は元に戻せません。
Early Stage割引はExpertプランに適用されますか？
Early Stage割引はExpertプランに適用されますか？
いいえ、Early StageプログラムはAdvancedプランのみ利用可能です。Expertプランの機能（マルチブランドMessenger、マルチブランドHelp Center、SLA、HIPAAサポート、SSO）はEarly Stageプログラムに含まれていません。Expert機能が必要な場合は、標準価格でExpertプランを購入する必要があります。
プラン移行中にIntercomはどのようなサポートを提供しますか？
プラン移行中にIntercomはどのようなサポートを提供しますか？
当社チームがプラン移行、ワークスペースの最適化、Intercomツールの効果的な使用方法について案内します。
サブスクリプションをキャンセルした場合、データはどうなりますか？
サブスクリプションをキャンセルした場合、データはどうなりますか？
ワークスペースのデータを削除する方法をご覧ください。
IntercomのEarly Stageプログラムでスタートアップを成長させるには、こちらからお申し込みください。