Workflowsを使ってAI生成の会話要約を自動投稿します。簡単な設定で、会話の重要な情報を読みやすく、チーム全員がすぐに利用できるようにします。
AI要約ノートの一般的な使用例
会話終了後： 会話が再開される場合に、これまでの内容を素早く把握するのに役立ちます。また、品質保証のために過去の会話を見直す際にも有用です。
Finがチームメイトに引き継いだ後： 会話があなたのinboxに届く前に、Fin（または他のボットメッセージ）が何をしようとしたか理解するのに役立ちます。
ワークフローに要約ノートを追加する
ワークフローから、ステップを追加し、要約ノートを追加アクションを選択するだけです。
注意： Workflowsでこのアクションを使用するには、まずワークスペースでAI Summarizeを有効にする必要があります。このアクションはExpertプランのみで利用可能です。
ワークフローがトリガーされると、AI要約が会話に投稿されます。これはinbox内のチームメイトのみが閲覧可能です。
要約は会話の検出言語で生成されます。例えば、フランス語の会話ではフランス語の要約が作成されます。言語の判定方法の詳細はAI features available in the Inboxをご覧ください。
注意： これらの条件はWorkflowステップのみに適用されます。手動のinboxのSummarizeボタンはこれらの制限を受けません。このステップで要約が投稿されるのは以下の場合のみです。
会話内のメッセージが3件以上であること。
会話あたり1時間に2件未満の要約ノートであること。
ワークスペースあたり1時間に1,500件未満の要約であること。
電話通話の会話はこのステップで要約されません。電話通話には自動的に専用の要約が生成されます。
inboxで手動ボタンとしてAI Summarizeを使用するには、AI features available in the Inboxをご覧ください。