Como saber se Objetos Personalizados estão disponíveis para mim?
Verifique nossos planos e preços para expandir os registros e objetos disponíveis. 15 objetos personalizados e 100K registros estão disponíveis em todos os planos sem custo adicional atualmente.
Os dados retornados de um sistema externo precisam ser armazenados no Intercom?
Armazenar dados é opcional, mas se você quiser usar dados externos retornados de um conector de dados em um Workflow ou no Inbox, eles precisam ser armazenados como atributos de dados personalizados em objetos padrão ou Objetos Personalizados no Intercom. Saiba mais sobre segurança e melhores práticas de conectores de dados.
Cenários comuns onde talvez não seja necessário armazenar dados são tipos de requisição “ação” PUT, POST, DELETE. Para todas as requisições GET, se quiser usar os dados no Intercom, será necessário armazená-los no Intercom.
Onde os dados do Objeto Personalizado são armazenados?
Os dados do Objeto Personalizado são armazenados no Intercom.
É possível atualizar um atributo de Objeto Personalizado?
Você só pode editar e atualizar a descrição de um objeto personalizado e seus atributos. Se precisar alterar qualquer outra coisa, será necessário arquivá-lo e criar um novo.
Posso criar múltiplos Objetos Personalizados a partir de um conector de dados?
Objetos aninhados não são suportados atualmente. Isso significa que, por exemplo, se a API estiver retornando uma lista de pedidos como objetos, você precisará primeiro puxar esses pedidos para identificar o pedido correto e, então, uma vez com o ID do pedido, poderá puxar os itens relacionados a esse pedido. Com isso, haveria uma referência Pessoa-Pedido e uma referência Pessoa-Item. Saiba mais sobre referências aqui.