Se você tem vários aplicativos móveis no Android ou iOS, pode configurar notificações push multimarcas para esses apps.
Isso significa que você pode gerenciar conversas de mais de um aplicativo móvel no seu workspace, e as respostas que seus colegas enviarem da inbox enviarão uma notificação push para todos os aplicativos móveis associados à conversa.
Notificações push multimarcas não funcionam para Mensagens Mobile Push. Atualmente, funciona apenas para mensagens de suporte conversacional (Chats e Posts) ou respostas enviadas da Inbox.
Comece agora
Primeiro, vá para Configurações e clique em Canais > Messenger > Instalar > Instalar para Mobile.
Role para baixo até Configurar notificações push e selecione onde deseja configurar as notificações push (para iOS ou Android):
Então clique em Configurar notificações push e preencha os detalhes necessários para a configuração de push do seu aplicativo móvel.
iOS:
Android:
O Bundle ID é obrigatório para Android, pois é usado para identificar o aplicativo móvel associado a um usuário ao enviar notificações push.
Você precisará atualizar o Bundle ID para quaisquer configurações de push existentes se desejar configurar múltiplas.
Uma vez salvo, a configuração de push será exibida em "Apps" na seção Notificações push. Você pode editar ou excluir configurações existentes e também configurar novos apps.
Importante: Se o App 1 e o App 2 estiverem conectados ao mesmo workspace e um usuário iniciar uma conversa no App 1, ela também será visível no App 2. O mesmo vale para o envio de push conversacional, uma notificação push para uma resposta será enviada para ambos os apps.
Esse comportamento provavelmente é desejável se o App 1 e o App 2 forem, por exemplo: "Pokémon Go" no Android e iOS. Não é surpreendente receber a mesma notificação push em ambas as plataformas. Isso é menos desejável se o App 1 e o App 2 forem "Examply Bank" e "Examply Crypto" na mesma plataforma, apps separados pertencentes à mesma empresa.
Se esse não for o comportamento que você deseja ver no seu app, será necessário garantir que você tenha contatos separados para os mesmos users usando dois apps diferentes. Isso pode ser, por exemplo:
Examply Bank > Email do user: janedoe@examply.com, ID do user: jane.doe-examplybank
Examply Crypto > Email do user: janedoe@examply.com, ID do user: jane.doe-examplycrypto