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Software de Chat ao Vivo da Intercom

Chat ao vivo para todo o seu negócio

Conecte-se com pessoas através de seu site e apps para aumentar a receita, acelerar as vendas e melhorar o suporte.

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Responda a leads e clientes 51% mais rápido

  • 82%

    Aumente as conversas no seu site em 82%

  • 13%

    Obtenha 13% a mais de receita de cada cliente

  • 51%

    Responda a leads e clientes 51% mais rápido

Um chat de negócios que é social e intuitivo

  • Chat ao vivo moderno

    Chat ao vivo que é intuitivo e familiar Use GIFs, emojis, veja indicadores de digitação e muito mais.

  • Apps integrados

    Faça mais com apps no seu Messenger – compartilhe instantaneamente a tela, inicie uma chamada de voz ou vídeo, agende reuniões e muito mais.

  • Personalizável

    Personalize completamente o Messenger para combinar com a sua marca e defina configurações exclusivas para a Web, iOS e Android.

Intercom increased our visitor to paid conversion rates by 45% and drove 80% of revenue for our inbound inside sales team in 3 months.

Jesus Requena, Director of Growth Marketing

Abra a colaboração entre vendas e suporte

  • Encaminhamento de conversas

    Atribua automaticamente consultas de vendas e solicitações de suporte às equipes certas e a membros individuais da equipe.

  • Inbox colaborativa

    Faça negócios com mais agilidade quando suas equipes de vendas podem colaborar facilmente com o suporte em perguntas técnicas difíceis.

  • Perfis de clientes repletos de informação

    Veja informações detalhadas sobre com quem você está conversando logo ao lado das conversas.

Chat ao vivo em escala com automação
inteligente e bots

  • Bot para Vendas e Marketing

    Qualifique automaticamente, priorize e encaminhe leads 24/7 com bots personalizados – eles até agendam simulações de vendas para você.

  • Bot para Suporte

    Ofereça suporte, 24h por dia e 7 dias por semana e forneça respostas em tempo real para 29% das perguntas mais comuns com o Answer Bot.

Bots para Vendas e Marketing
Meça e prove os benefícios da Intercom para seu negócio

  • Métricas de funil principais

    Meça o ROI de aquisição de clientes pelo impacto da Intercom nas leads, pelas oportunidades, pelo pipeline e pelos negócios ganhos.

  • Relatórios de desempenho da equipe

    Reconheça e recompense os melhores desempenhos em suas equipes de vendas e suporte com relatórios de desempenho de equipe.

  • Insights de suporte ao cliente

    Saiba quando investir em cobertura com relatórios sobre volume de conversas, tempo de resposta e metas de SLA.

Traga junto suas ferramentas favoritas

Nossa App Store possui mais de 100 apps pré-configurados – como o Salesforce e Marketo – que tornam a instalação completamente fácil. Mesmo para equipes grandes.

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