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Messages
Envíe correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push dirigidos a clientes potenciales y clientes existentes
Desde
$49/mes
$49/mes
PRECIO
VER LAS CARACTERÍSTICAS
| Personas activas | Essential | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Hasta 200 personas | $49/mes | $75/mes | Chatear con el equipo de ventas |
| 201-500 personas | $65/mes | $95/mes | |
| 501-2,000 personas | $89/mes | $120/mes | |
| 2,001-5,000 personas | $120/mes | $150/mes | |
| 5,001-10,000 personas | $170/mes | $270/mes | |
| 10,001-20,000 personas | $290/mes | $450/mes | |
| Over 20,000 personas? | Chatear con el equipo de ventas |
| Características | Essential | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
Mensajes automáticos y manuales
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Orientación de la audiencia
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Programación de mensajes
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Tiempos de activación
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Percepciones a través de mensajes
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Exportar a CSV
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Intercom Messenger
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Personalización del mensaje
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Colector de correos electrónicos
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Integración con HubSpot
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Campañas inteligentes
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Pruebas A/B
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Reacciones del mensaje
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Integración con Salesforce
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Plantillas personalizadas de correo electrónico
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Ventanas de entrega de correo electrónico
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DKIM
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Permisos
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Mensajería sin marca
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Próximamente: marketing basado en cuentas
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Prueba A/B Avanzada
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Messenger Avanzado y personalización de correos electrónicos
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Límites personalizados de la tasa API
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Registros de actividad de los compañeros de equipo
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Integración de Salesforce Sandbox
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Integración con Marketo
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Integración con Clearbit Reveal
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Equipo de éxito personalizado
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Acceso a los ingenieros de soporte técnico
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Asistencia en la implementación e incorporación
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Soporte prioritario las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Acceso a los programas beta y a las nuevas funciones
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Entradas gratis para los eventos de Intercom
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¿Quiénes son las Personas Activas?
Los clientes potenciales y los clientes existentes que recibieron un mensaje suyo, le enviaron un mensaje o iniciaron sesión en su aplicación o sitio web en los últimos 90 días.
Inbox
Administre, responda y resuelva en equipo las conversaciones con clientes potenciales y clientes existentes
Precio por Asiento
$19 /mes
2 Asientos como mínimo
$19 /mes
2 Asientos como mínimo
PRECIO
VER LAS CARACTERÍSTICAS
| Precio en asientos | Essential | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| 2 asientos | $38/mes | $78/mes | Chatear con el equipo de ventas |
| Cada asiento adicional | $19/mes | $39/mes | |
| ¿Más de 15 asientos? | Chatear con el equipo de ventas |
| Características | Essential | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
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Intercom Messenger
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Bot Operator
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Reenvío de correos electrónicos
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Bandejas de entrada del equipo
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Asigne conversaciones
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Notas y menciones
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Etiquetado de conversaciones
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Respuestas guardadas
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Perfiles de clientes y de clientes potenciales
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Suspensión de la conversación
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Horario de oficina
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Tiempos de respuesta
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Modo ausente
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Personalización del mensaje
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Integración con Slack
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Hubspot integration
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Sugerencias inteligentes
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Búsqueda de artículos
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Reportes
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Aplicación iOS y Android
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Clasificación de clientes potenciales del bot Operator
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Programación de reuniones del bot Operator
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Asignación de mensajes en cadena
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Reglas de asignación
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|
Integración con Salesforce
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Integración con GitHub
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Integración con Zendesk
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Encuestas CSAT
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Visibilidad de la plataforma de mensajería
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Permisos
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Integración con Twitter
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Integración con Facebook
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Mensajería sin marca
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Messenger Avanzado y personalización de correos electrónicos
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Próximamente: establecimiento y monitorización de los SLA
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Próximamente: gestión de la capacidad
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|
Incluido: bots personalizados
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Informes de ingresos
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Informes de rendimiento del equipo de ventas
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Límites personalizados de la tasa API
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Registros de actividad de los compañeros de equipo
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Integración de Salesforce Sandbox
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Integración con Marketo
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Integración con Clearbit Reveal
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Equipo de éxito personalizado
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Acceso a los ingenieros de soporte técnico
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Asistencia en la implementación e incorporación
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Soporte prioritario las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Acceso a los programas beta y a las nuevas funciones
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Entradas gratis para los eventos de Intercom
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Prueba gratuita por 14 días
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¿Qué son los Asientos de Inbox?
Un Asiento de Inbox le da a un compañero de equipo acceso al producto Inbox. A Compañero de Equipo cualquier persona en su compañía con una cuenta de Intercom. Puede tener Compañeros de Equipo ilimitados de forma gratuita y elegir cuál de ellos tiene un Asiento de Inbox pago.
Articles
Cree y publique contenido de ayuda en una base de conocimiento pública
Precio fijo
$49/mes
$49/mes
PRECIO
VER LAS CARACTERÍSTICAS
| Precio fijo mensual |
|---|
| Artículos ilimitados incluidos |
| Características | |
|---|---|
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Centro público de ayuda
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Reacciones ante los artículos
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Sugerencias inteligentes
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Comentarios enriquecedores
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Búsquedas fallidas
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Artículos y colecciones
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Compartir artículos
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Marca del centro de ayuda
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Intercom Messenger
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Personalización de la plataforma de mensajería
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Bot Operator
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Importador de contenidos
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Casos de uso recomendados
Elija un caso de uso para su negocio y le recomendaremos los productos que necesita.
Alimentando 500.000.000 de conversaciones cada mes para las empresas de más rápido crecimiento en el mundo
Intercom maneja el 40% de las demostraciones de ventas reservadas
Aumento de la participación de los mensajes 2,5 veces más
Reducción del tiempo de respuesta de soporte al cliente en más del 50%
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar Intercom gratis?
Usted puede probar cualquier producto durante 14 días totalmente gratis. Usted puede comprar, subir de categoría o cancelar en cualquier momento.
¿Qué es Pro?
Las suscripciones Pro incluyen características adicionales no disponibles en Essential. Usted puede subir o bajar de categoría las suscripciones Pro en cualquier momento.
¿Puedo probar más de un producto?
Sí, usted puede probar más de un producto. Puede agregar o eliminar productos en cualquier momento.
¿Qué son los Compañeros de Equipo y los Asientos?
Un Compañero de Equipo es cualquier persona en su empresa que posee una cuenta de Intercom. Usted puede tener Compañeros de Equipo ilimitados en Intercom de forma gratuita. Los Compañeros de Equipo tienen acceso completo a los productos Messages y Articles. Usted puede elegir qué compañeros de equipo tendrán un Asiento de Inbox de pago.
¿Cómo puede definir los clientes potenciales y los clientes existentes?
Los clientes potenciales son personas que visitan su sitio web y que han respondido a un mensaje o han compartido su dirección de correo electrónico. Puede cargar sus clientes potenciales existentes a través de CSV. Los clientes son personas que han creado una cuenta para su sitio web o aplicación.
Aprenda más acerca de cómo se definen los clientes potenciales y los clientes existentes.
¿Están seguros los datos de mis clientes con Intercom?
Mantener la seguridad de los datos de sus clientes es lo más importante que hace Intercom. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los datos enviados a Intercom se manejen de forma segura.
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