Wenn sich ein user von einer über MailChimp gesendeten E-Mail abmeldet, können Sie sicherstellen, dass Intercom deren Abmelde-Status synchron hält. Ebenso wird bei einer Abmeldung von einer Intercom-E-Mail der Abmelde-Status mit MailChimp synchronisiert. Unten zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Abmeldungen über beide Kanäle synchronisieren, damit Sie keine E-Mails an Personen senden, die diese nicht wünschen.
Wenn Sie die MailChimp Sync App aktivieren, versuchen wir, bestehende abgemeldete users und users, die sich zukünftig abmelden, zu synchronisieren.
Wir werden keinen Eintrag in MailChimp mit der Abmeldeanfrage eines users erstellen, wenn dieser dort nicht bereits existiert.
So synchronisieren Sie abgemeldete users mit MailChimp
Gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach der MailChimp Sync App:
2. Klicken Sie auf ‚Jetzt installieren‘:
3. Klicken Sie dann auf ‚Synchronisieren Sie Ihre Abonnenten‘:
4. Wählen Sie die MailChimp-Liste, die Sie synchronisieren möchten:
5. Klicken Sie auf den bereitgestellten Link, und Sie werden zu den webhook-Einstellungen Ihrer Liste in MailChimp weitergeleitet.
6. Klicken Sie in MailChimp auf ‚Neuen webhook erstellen‘.
7. Kopieren Sie die Callback-URL aus Ihren Intercom-Einrichtungsanweisungen und fügen Sie sie in das Callback-URL-Feld in MailChimp ein. (HINWEIS: Ihre Callback-URL ist spezifisch für Ihre App, daher müssen Sie sie aus Ihren eigenen Einrichtungsanweisungen kopieren).
8. Klicken Sie auf ‚Speichern und zurück zu Intercom‘. Sie werden sehen, dass der Abmelde-Status Ihrer Liste jetzt mit Intercom synchronisiert ist.
Wenn Sie die Seite aktualisieren, sehen Sie nun, dass die MailChimp Sync App korrekt integriert ist. Ein Seiten-Refresh ist erforderlich, damit Sie sehen, dass die Synchronisierung jetzt aktiv sein sollte.
Was kommt als Nächstes?
Um neue Abonnenten im Messenger und in Gesprächen zu erfassen, installieren Sie die Mailchimp Subscribe App.