Wie hat Intercom meine Daten erhalten?
Bei Intercom sammeln wir Daten auf verschiedene Weise. Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, obwohl Sie sich nicht für die Nutzung von Intercom angemeldet haben, liegt das wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe:
Newsletter-Abonnements: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse in unsere Datenbank aufgenommen.
Ebook-Downloads: Wenn Sie ein Intercom-Ebook herunterladen, füllen Sie auch ein Formular aus, damit die Datei an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden kann.
Marketing prospects: Unser Marketingteam sucht ständig nach neuen Personen, die von der Nutzung von Intercom profitieren könnten. Diese Informationen stammen aus verschiedenen Quellen und werden uns manchmal von Dritten bereitgestellt, die leads in unserem Auftrag generieren. Diese Dritten beziehen die Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie LinkedIn, Twitter und mehr.
Recruiting prospects: Um offene Stellen zu besetzen und die besten Kandidaten für das Intercom-Team zu finden, kann unser Recruiting-Team Daten sammeln, um potenzielle prospects zu kontaktieren, die auf Seiten wie LinkedIn und durch Empfehlungen aktueller Teammitglieder gefunden wurden.
Wie kann ich den Zugriff auf meine Daten anfordern oder sie löschen lassen?
Wenn Sie mehr Details darüber wünschen, welche Daten wir gesammelt haben, oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten gemäß der DSGVO oder anderer geltender Gesetze beantragen möchten, können Sie uns über den Messenger oder per E-Mail an team@intercom.com kontaktieren. Dort kann unser Support-Team Ihre Anfrage bearbeiten.
Sie können auch mehr darüber erfahren, wie Intercom die DSGVO einhält und wie Sie uns mit Datenanfragen in unserem help center kontaktieren können.