Gibt es eine Möglichkeit, users Informationen wie Telefon, Postleitzahl usw. aus einem Facebook-Gespräch (Anzeige) zu übernehmen? Leads, die in unserem inbox landen, liefern uns die wichtigsten Details, aber ich kann keine der Felder auf der rechten Seite bearbeiten. Irgendwelche Ideen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Facebook lead und Intercom zu verbinden.

Die erste ist Zapier.

Die zweite ist Automate.io.

Auf beiden Plattformen ist die Facebook lead-Integration eine Premium-Funktion.

Lies Roys Schritt-für-Schritt-Anleitung (mit Screenshots) zum Verbinden von Facebook lead ads mit Intercom hier im Intercom Community.