Intercom app

Erstellen und verfolgen Sie benutzerdefinierte Daten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Erstellen und Verfolgen benutzerdefinierter Datenattribute (CDAs)

Wenn Sie Probleme beim Verfolgen von Ereignissen in Intercom haben, enthält dieser Artikel Antworten auf häufige Fragen.

Ereignisgrenzen, Fehlerbehebung und F.A.Q

Sende Intercom die Daten über deine users, die dir am wichtigsten sind.

Passe Intercom an deine users an

Wann Sie benutzerdefinierte Attribute und Ereignisse verwenden, um die Aktionen Ihrer users und leads zu verfolgen.

Benutzerdefinierte Attribute vs. Ereignisse: Was ist der Unterschied?

Zeichnen Sie spezifische Aktionen auf, die users in Ihrem Produkt ausführen, und filtern und senden Sie Nachrichten basierend auf diesen Aktionen.

Kundenaktivitäten mit Ereignisverfolgung aufzeichnen

So richten Sie Ereignisse ein, um das Verhalten von users zu verfolgen.

Ereignisverfolgung in Intercom einrichten

Beth-Ann Sher

Eric Fitzgerald

Senden von benutzerdefinierten Daten und Ereignissen

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{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

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