DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) es una política de autenticación de correo electrónico y protocolo de informes ampliamente aceptado. Si configuras la política DMARC en “reject”, ayuda a proteger tu domain del uso no autorizado como spoofing o phishing asegurando que solo remitentes legítimos puedan enviar correos en tu nombre.
La integración de Intercom y Valimail te ayuda a monitorear fácilmente tus estadísticas DMARC en correos enviados desde domains añadidos a Intercom.
¿Qué es el informe DMARC y por qué es importante?
Cuando el informe DMARC está activo, los servidores de correo receptores (como Gmail, Yahoo, etc.) generan informes agregados DMARC que muestran cómo los correos de tu domain se desempeñan frente a las verificaciones SPF y DKIM.
Monitorear tus informes DMARC proporciona visibilidad esencial sobre tu actividad de envío de correos y te ayuda a:
Identificar qué servicios están enviando en nombre de tu domain.
Rastrear el cumplimiento con los protocolos de autenticación de correo (SPF y DKIM).
Ver resultados de autenticación (aprobación/fallo de SPF y DKIM) en un panel visual.
Detectar remitentes no autorizados que intentan hacer spoofing de tu domain (intentos de phishing y spoofing).
Finalmente, aumentar tus tasas de entregabilidad de correo asegurando a los sistemas receptores que tus correos son legítimos.
Rastrear tu progreso mientras fortaleces tu política DMARC hacia la aplicación (una política de quarantine o reject).
Nota: Los informes DMARC no incluyen información personal identificable (PII).
Cómo funciona la integración de Valimail
Valimail es el socio preferido de terceros de Intercom para informes DMARC y autenticación de correo. Son expertos que ayudan a las organizaciones a interpretar datos DMARC complejos basados en XML, convirtiéndolos en información accionable.
La integración de Intercom te permite configurar automáticamente una cuenta gratuita Valimail Monitor durante el flujo de autenticación del domain de correo. Esto te da una vista global del tráfico enviado en tu nombre y te ayuda a avanzar con confianza hacia la aplicación completa de DMARC. Comienza con una cuenta gratuita Valimail Monitor para obtener una vista global del tráfico enviado en tu nombre, así como qué correos pasan o fallan DMARC, SPF y DKIM.
Con una cuenta Monitor GRATUITA, puedes
Ayudar a identificar quién está enviando correos usando tu domain (incluyendo servicios de terceros)
Ver resultados de autenticación (aprobación/fallo de SPF y DKIM) en un panel visual
Detectar remitentes no autorizados que intentan hacer spoofing de tu domain
Rastrear tu progreso mientras fortaleces tu política DMARC hacia la aplicación (una política de quarantine o reject)
Identificar problemas de configuración que podrían afectar la entregabilidad de tus correos
Intercom se ha asociado con Valimail para poner Monitor a disposición de todos sus customers.
Configurar informes DMARC
La integración de Valimail está accesible durante el flujo de autenticación del domain de correo en la página de configuración de correo.
Navega a la configuración de correo en Intercom y comienza el flujo de autenticación del domain para un correo añadido.
En la página Autentica tu domain, verás la sección recomendada Configurar informes DMARC.
Activa el interruptor de informes DMARC On.
Haz clic en Autenticar automáticamente o Autenticar manualmente.
Creación automática de cuenta
Cuando el interruptor está On y continúas con la autenticación:
Intercom intentará crear una cuenta con Valimail.
El domain que estás autenticando será añadido a la cuenta Valimail recién creada.
El administrador será añadido como user.
Recibirás un correo de Valimail guiándote en el resto de la configuración de tu cuenta Valimail.
Puedes gestionar tus domains y users de Valimail directamente desde el sitio web de Valimail.
Limitaciones conocidas
Un Valimail User por compañero: Debido a una limitación en cómo Valimail maneja las cuentas de user, solo podemos tener un Valimail user por compañero/correo.
Autenticando un segundo domain: Si ya has creado una cuenta Valimail y tratas de autenticar un segundo domain, no se crea una nueva cuenta, user o domain en el lado de Valimail.
Registros DMARC preexistentes: El interruptor de informes DMARC no aparecerá para domains que ya tengan un registro DMARC.
Importante: Si ya existe una cuenta Valimail para el compañero, verás un cuadro de información. Debes añadir manualmente este nuevo domain a tu cuenta Valimail existente. El atributo rua seguirá siendo añadido a los registros DMARC generados si el interruptor está On.
Soporte Valimail
Valimail es una herramienta independiente de terceros. Si tu consulta es específica de Valimail y cómo funciona, podemos transferir tu mensaje al equipo de Valimail reenviando tu mensaje a support@valimail.com.
El equipo de Valimail atiende problemas relacionados con:
Registro o inicio de sesión.
Apuntar el registro DMARC a Valimail.
Consultas generales sobre el producto Monitor.
Aprende más
Para aprender más sobre configuración, informes y monitoreo DMARC explora estos recursos:
Valimail Monitor - explora la herramienta gratuita de monitoreo y panel de Valimail para informes DMARC
Entendiendo DMARC en Intercom - Cómo DMARC se integra con la configuración de correo de Intercom
Conecta tu canal de soporte por correo - guía paso a paso para configurar tu dirección de soporte