Utilice el atributo de datos de conversación (CDA) Language en Intercom Inbox que detecta automáticamente en qué idioma está chateando el cliente. Esto se establece según los mensajes del contacto y no es editable.
Puede usar este CDA de idioma para filtrar conversaciones en la búsqueda de Inbox.
También puede usarlo para filtrar sus Informes 🙌