¿Qué tamaño deben tener las imágenes en mi mensaje?

Tus imágenes deben tener un mínimo de 640px de ancho y un máximo de 1200px de ancho. Si tus imágenes son más anchas que 1200px, se reducirán automáticamente para ajustarse correctamente ya que las plantillas de email de Intercom son responsivas.

Si el ancho de la imagen es menor a 640px, no se estirarán automáticamente para ajustarse y pueden verse borrosas. No hay restricciones de altura, pero ten en cuenta cómo la imagen se verá mejor para tus users en un email.

Al compartir imágenes en conversaciones, mensajes in-app de publicación y chat, tus imágenes deben tener al menos 262px de ancho si quieres que ocupen todo el ancho del mensaje. Para publicaciones, tus imágenes deben ser más anchas que 498px.

Las dimensiones también son al menos 262px de ancho para los pasos y punteros de video de Product Tour. Ten en cuenta que el tamaño máximo de archivo para subir archivos a Intercom es de 40MB.

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