Fin Procedures são o próximo passo na capacidade do Fin de lidar com consultas complexas. Tasks entregam resultados fortes, mas frequentemente exigem mais expertise técnica e configuração complexa.
Com Procedures, pegamos o que funcionava e tornamos mais simples e inteligente: um editor simples no estilo documento e a capacidade de adicionar código e conectores de dados dentro dos passos. Isso os torna mais rápidos de configurar, mais fáceis de manter e mais confiáveis para executar — especialmente à medida que os processos ficam mais complexos.
Seus Tasks existentes continuam totalmente suportados, então você ainda pode editá-los, pausá-los e gerenciá-los como de costume. Desde 12 de março de 2026, você não pode criar novos Tasks, e todas as novas criações são feitas como Procedures. Para mover um Task existente para Procedures, veja as FAQs abaixo.
Procedures constroem sobre as bases dos Tasks simplificando o processo de criação, melhorando a confiabilidade e suportando conversas mais naturais com seus clientes.
Principais diferenças entre Tasks e Procedures
| Tasks | Procedures |
Criação | A configuração baseada em workflow exigia dividir a lógica em vários blocos de instrução, frequentemente precisando de expertise técnica e mais tempo. | Um único editor no estilo documento que parece tão natural quanto escrever um procedimento operacional padrão (SOP). Fácil copiar documentação existente e começar rapidamente. |
Manutenção | As instruções dos Tasks podem estar espalhadas por vários blocos, tornando-as mais difíceis de ler e gerenciar à medida que os processos ficam mais complexos. | Procedures consolidam instruções, regras e lógica em um único documento, permitindo atualizações fáceis. |
Consistência e Confiabilidade | Blocos de instrução fornecem uma base flexível, embora lidar com lógica avançada (ex.: if/else) normalmente exija passos adicionais de workflow para garantir comportamento consistente. | Instruções em linguagem natural podem ser combinadas com controles determinísticos através da lógica de ramificação if/else para manter o Fin adaptável e confiável. Isso garante que o Fin permaneça no caminho certo, mesmo durante conversas não lineares ou incompletas. |
Lógica Avançada | Disponível apenas através de blocos de código em conectores de dados. | Código pode ser incorporado diretamente dentro de passos em linguagem natural. Melhora a precisão, reduz a latência e torna a lógica mais fácil de escrever, depurar e manter. |
Experiência do Cliente | Mais adequado para workflows lineares, limitando a capacidade de revisitar passos anteriores ou mudar de contexto no meio da conversa. | O Fin avalia o próximo melhor passo com base na conversa. Ele pode pular seções, trocar Procedures ou revisitar passos anteriores sem interrupções. Isso torna as interações mais naturais, flexíveis e humanas. |
Procedures são mais simples de criar, mais fáceis de testar e mais resilientes em conversas do mundo real. Ao combinar instruções em linguagem natural com lógica estruturada em um único documento, Procedures reduzem o esforço de configuração e manutenção. Isso permite que o Fin se adapte perfeitamente quando os clientes interrompem, mudam de direção ou precisam de resolução em múltiplos passos.
FAQs
Preciso mover meus Fin Tasks para Procedures imediatamente?
Preciso mover meus Fin Tasks para Procedures imediatamente?
Não. Seus Fin Tasks existentes continuam funcionando como agora, então não há necessidade de migrá-los imediatamente. Procedures estão geralmente disponíveis, então você pode mover seus Tasks quando estiver pronto. Não há migração automática para todos os Tasks: selecione Let AI draft your procedure e cole as instruções do seu Task, e o Fin irá estruturá-las como uma Procedure que você pode revisar e refinar. Se quiser ajuda para migrar seus Tasks, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Como meus Fin Tasks existentes funcionarão junto com Procedures?
Como meus Fin Tasks existentes funcionarão junto com Procedures?
Seus Tasks existentes continuam rodando sem interrupção. Desde 12 de março de 2026, você não pode criar novos Tasks. Tasks existentes ainda estão visíveis e editáveis - você pode continuar a modificá-los, ativá-los ou pausá-los.
O trabalho que fiz nos Fin Tasks será aproveitado nas Procedures?
O trabalho que fiz nos Fin Tasks será aproveitado nas Procedures?
Sim. A lógica, instruções e fluxos que você criou nos Fin Tasks podem ser adaptados para Procedures, e seus conectores de dados existentes podem ser usados nas Procedures sem precisar reconstruí-los.