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Como gerenciar Objetos Personalizados

Descubra onde visualizar, atualizar, arquivar e gerenciar atributos de Objetos Personalizados.

Escrito por Beth-Ann Sher

Depois de configurar seus Objetos Personalizados, é fácil gerenciá-los. Você pode visualizar o objeto pai e os atributos criados para cada um, além de atualizá-los ou arquivá-los.

Gerencie Objetos Personalizados e seus atributos

Para gerenciar seus Objetos Personalizados, vá para Configurações > Dados > Objetos Personalizados:

Quando os Objetos Personalizados são salvos, eles são adicionados como linhas na aba “Ao Vivo” e você pode encontrar detalhes sobre:

  • Objeto - nome do Objeto Personalizado.

  • Última atualização - tempo decorrido desde a última edição do Objeto Personalizado.

  • Criado - tempo decorrido desde a primeira criação do Objeto Personalizado.

Para ver os atributos criados em cada Objeto Personalizado, clique no ícone de edição:

Você pode visualizar os detalhes dos atributos individuais usando o ícone de edição ao lado de cada um. Nota: Só é possível editar a descrição de um atributo depois que ele for criado e salvo; não é possível alterar o formato ou o nome do atributo.

Arquive um atributo clicando em “Arquivar”:

Nota: Arquivar um atributo impede que sua equipe o utilize. Seus dados ainda serão armazenados. Se o atributo estiver atualmente usado em workflows (por exemplo, Custom Bots), será necessário removê-lo desses workflows antes de arquivá-lo.

Arquivando um Objeto Personalizado

Para arquivar um Objeto Personalizado, vá para Configurações > Dados > Objetos Personalizados e clique no ícone de edição ao lado do objeto que deseja arquivar:

Então selecione “Arquivar” no canto superior direito e novamente na confirmação modal.

Nota: Arquivar um Objeto Personalizado impede que sua equipe o utilize. Seus dados ainda serão armazenados. Se o Objeto Personalizado estiver atualmente usado em workflows (por exemplo, Custom Bots), será necessário removê-lo desses workflows antes de arquivá-lo.

Objetos Personalizados arquivados aparecerão na aba “Arquivados” e podem ser facilmente restaurados passando o mouse sobre o nome do objeto e selecionando “Restaurar”:

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