Aqui na Intercom, nossas equipes de Proteção de Dados, Segurança e Conformidade trabalham incansavelmente para garantir que seus dados estejam protegidos com o mais alto padrão.
Quais frameworks de conformidade a Intercom possui?
A Intercom testa regularmente sistemas e processos de segurança para garantir que atendemos aos requisitos da nossa política de segurança e assegura que os controles físicos e ambientais de segurança sejam auditados para conformidade SOC 2 Type II, entre outras certificações listadas abaixo.
Toda a nossa documentação de conformidade está disponível para autoatendimento em nosso Trust Center. Incluindo, mas não se limitando ao seguinte:
SOC 2
ISO 27001:2022
ISO 27018
ISO 27701
ISO/IEC 42001:2023
GDPR
HIPAA
CCPA
HDS
Como posso acessar sua documentação de conformidade?
Toda a documentação de conformidade está disponível para autoatendimento em nosso Trust Center
Isso inclui nossos:
Relatório SOC 2 Type II
Certificado ISO 27001 & ISO 27018
Relatório de Atuação HIPAA
Resumo do Teste de Penetração
Avaliação de Fornecedores
Avaliação da Cloud Security Alliance
Certificado de Seguro Cibernético
e a lista dos nossos subprocessadores
Além disso, adicionamos FAQs sobre como gerenciamos a segurança na Intercom e alguns white papers detalhando medidas de segurança e protocolos de teste implementados para os recursos Fin AI da Intercom (incluindo Fin AI Chatbot, Fin AI Copilot), que utilizam grandes modelos de linguagem (LLMs).
Como faço para acessar seu Trust Center?
Acesse https://trust.intercom.com/
Escolha "Solicitar acesso" no canto superior direito
