Ao importar conteúdo do site para ativar Fin AI Agent ou Copilot, você precisará inserir a URL pública. Isso buscará todas as páginas aninhadas sob essa URL e as importará para Knowledge, onde poderão ser ativadas para IA.
Se o importador não retornou o número de páginas que você esperava, há algumas razões...
A URL fornecida não é o domain de nível superior
O importador funciona acessando a URL que você fornece e, em seguida, procurando todas as páginas aninhadas sob essa URL. Essas páginas devem ter o mesmo padrão de URL que a URL que você forneceu.
Por exemplo, se o domain de nível superior for https://myhelpcenter.com/home, então todas as páginas que você deseja importar devem incluir o prefixo /home na URL, por exemplo, https://myhelpcenter.com/home/article. Se não incluírem, remova o prefixo e use o tronco de URL mais básico, por exemplo, https://myhelpcenter.com, e tente importar novamente.
A URL é privada
Se o conteúdo que você deseja usar estiver atrás de um login, Fin não poderá acessá-lo ou importá-lo.
Sites mais visitados
Você não pode sincronizar conteúdo de nenhum dos sites mais visitados. Esses sites são automaticamente bloqueados.
Também não é possível sincronizar conteúdo de 0.0.0.0 ou localhost
Limites de páginas
Você pode importar até 10 fontes externas diferentes e Fin importará no máximo 3000 páginas de cada fonte. A importação pode falhar às vezes se houver uma quantidade muito grande de conteúdo em uma única página.
Se você estiver usando apenas Intercom Articles para ativar Fin, eles estarão disponíveis automaticamente e não precisam ser importados.