Wenn Sie mit einem lead oder Kunden chatten, können Sie eine persönlichere Beziehung aufbauen, indem Sie ihn einladen, an einem Google Meet-Anruf mit Ihnen teilzunehmen.

Gehen Sie zum App Store und klicken Sie auf die Google Meet App:

Sie werden aufgefordert, Ihren Google Kalender mit Intercom zu verbinden. Sobald verbunden, können Sie Ihre leads einladen, an Videoanrufen mit Ihnen teilzunehmen.

Sie können leads ganz einfach einladen, an einem Videoanruf teilzunehmen, während Sie mit ihnen chatten. Klicken Sie einfach auf das App-Symbol im inbox und wählen Sie die Google Meet App:

Sobald Sie die App in einer Unterhaltung geteilt haben, klicken Sie auf Call beitreten, um Ihr Video-Gespräch zu starten.

Sobald Sie die App teilen, wird ein Termin in Ihrem Google Kalender erstellt, damit Ihre Teamkollegen wissen, dass Sie in einem Anruf sind. Ihr lead kann dann direkt aus der geteilten App dem Anruf beitreten.

Wenn sie auf Call beitreten klicken, öffnet sich der Google Meet-Anruf für sie in einem neuen Tab. Sie können sie dann zum Beitritt genehmigen und sofort mit dem Videochat beginnen.

Das Chatten mit Ihren besten leads per Video hilft Ihnen, schnell zu verstehen, ob sie gut zu Ihrem Unternehmen passen, sodass Sie sie schneller zu Kunden machen können. Wenn Ihre leads auch andere Lösungen in Betracht ziehen, haben Sie durch den persönlichen Video-Kontakt einen Wettbewerbsvorteil.

Wenn Ihr Customer-Success-Team VIP-Kunden beim Onboarding unterstützt, können sie Kunden leicht begeistern, indem sie sie zu Videoanrufen einladen. Wenn sie Produktunterstützung benötigen, können Sie einfach anrufen, Ihren Bildschirm teilen und sie in der Produktnutzung schulen. So bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf, erhöhen die Loyalität und heben sich von der Konkurrenz ab.

Wenn Ihr Kunde ein dringendes Problem hat oder einen bug entdeckt hat, können Sie das Problem schneller diagnostizieren und lösen, indem Sie mit ihm einen Videoanruf starten. So gewinnen Sie auch mehr Vertrauen durch schnellen und persönlichen Service.