Wenn neue Interessenten Ihre Seite besuchen, können Sie ihnen eine Möglichkeit geben, eine Demo anzufordern – und sie gleichzeitig qualifizieren.
Diese App ist nur auf Englisch verfügbar, unabhängig von Ihren Messenger-Spracheneinstellungen wird die Benutzeroberfläche der Get a Demo-App immer auf Englisch angezeigt.
Mit der Get a Demo-App können Ihre Besucher direkt von Ihrem Messenger-Startseite aus eine Demo bei Ihnen anfragen.
Wenn ein Besucher eine Demo anfragt, können Sie bis zu drei Qualifikationsfragen auswählen, die er beantworten muss, bevor er die Anfrage abschließen kann. So kann Ihr Vertriebsteam qualifizierte leads identifizieren und nachfassen, die eine Demo anfragen.
Sobald sie die Demo angefragt haben, werden Ihre Besucher in Ihren Kontakten zu leads konvertiert, und ihre Qualifikationsdaten werden ihrem Profil hinzugefügt. Sie können auch auswählen, welche Teammitglieder per E-Mail benachrichtigt werden sollen.
Richten Sie die Get a Demo-App ein
Gehen Sie zuerst zum App Store und installieren Sie die ‚Get a demo‘-App:
Nach der Installation gehen Sie zu den Einstellungen der App, um sie einzurichten:
Fügen Sie als Nächstes einen Titel, eine Beschreibung und einen Call-to-Action-Text für Ihre App hinzu:
Halten Sie Ihre Beschreibung kurz und prägnant, damit Ihre leads schnell verstehen, was sie von der Demo erwarten können, bevor sie eine anfragen.
Dann können Sie bis zu drei Qualifikationsdaten festlegen, die Sie von Ihren Besuchern erfragen möchten:
E-Mail ist ein obligatorisches Qualifikationsfeld, damit Sie leads nach der Demoanfrage kontaktieren können. Sie können zwischen Standard- oder benutzerdefinierten Daten wählen.
Fügen Sie als Nächstes eine Bestätigungsnachricht hinzu, die leads sehen, sobald sie ihre Qualifikationsdaten eingegeben haben.
Sie können auch einen Link teilen, damit leads direkt in Ihrem Kalender ein Meeting buchen können.
Sie können ganz einfach einen Link zu Ihrem öffentlichen Kalender hinzufügen oder einen Google-Kalender auswählen, den Sie bereits mit Intercom verbunden haben.
Sie können auch einen personalisierten Kalenderlink mit der Google Calendar-App erstellen.
Zuletzt können Sie auswählen, ob ein Team oder ein Teammitglied benachrichtigt werden soll, wenn ein lead eine Demo anfragt:
Sie können auch wählen, alle Teammitglieder in Ihrem Intercom-Konto durch Auswahl von ‚Alle‘ zu benachrichtigen.
Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, können Sie die ‚Get a demo‘-App zu Ihrer Messenger-Startseite hinzufügen.
Diese App benachrichtigt Sie nur per E-Mail. Es wird keine inbox-Benachrichtigung gesendet.
Best Practices für die Verwaltung von Demoanfragen von leads
Weisen Sie Demoanfragen dem richtigen Team zu
Mit der ‚Get a demo‘-App können Sie auswählen, wer über Ihre Demos benachrichtigt wird. Wenn Ihre Vertriebs- oder Supportteams normalerweise Einzel-Demos mit Ihren Kunden verwalten, sollten Sie Ihre Demoanfragen ihrem inbox zuweisen. Dann erhalten sie eine E-Mail, wenn ein neuer lead eine Demo anfragt, damit sie schnell antworten können.
Definieren Sie die richtigen Qualifikationsdaten für Ihr Unternehmen
Sie müssen die Qualifikationsdaten definieren, die am nützlichsten sind, um Informationen über Ihre leads zu sammeln. Die Daten, die Sie hinzufügen, sollten Ihrem Vertriebsteam helfen, vielversprechende Interessenten schnell zu identifizieren und sich auf sie zu konzentrieren. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren leads die richtigen Qualifikationsfragen stellen.
Skalieren Sie Ihre Produktdemos
Wenn Sie zu viele Produktdemoanfragen erhalten, um für jeden Einzelgespräche durchzuführen, sollten Sie diese in Gruppenveranstaltungen wie Webinare umwandeln.
Was kommt als Nächstes?
Hier sind weitere Apps, die Ihnen helfen können, mehr leads in Kunden zu verwandeln:
Nehmen Sie mit der Google Meet-App an Videoanrufen mit Ihren leads teil.
Planen Sie Meetings mit Ihren leads mit der Google Calendar Meetings-App.
Heben Sie relevante Inhalte mit der Content Showcase-App hervor.