Mit der Campaign Monitor Subscribe App können Sie neue E-Mail-Abonnenten im Messenger erfassen und mit Ihren Campaign Monitor-Mailinglisten synchronisieren.
Wenn Ihre Kunden noch kein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen möchten, können sie ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Sie können Belohnungen wie wertvolle Inhalte, einen Rabattcode anbieten oder einfach mit einer Dankesnachricht nachfassen.
Hinweis: Um die Campaign Monitor Subscribe App zu nutzen, benötigen Sie ein kostenpflichtiges Campaign Monitor-Konto und einen kostenpflichtigen Intercom-Plan.
Installieren Sie die Campaign Monitor Subscribe App
Sie können die Campaign Monitor Subscribe App in Ihren Messenger-App-Einstellungen oder im App Store installieren. Hier installieren wir sie aus dem App Store (beide Methoden funktionieren gleich).
Gehen Sie zuerst zum App Store und suchen Sie nach der Campaign Monitor Subscribe App:
Klicken Sie als Nächstes auf „Jetzt installieren.“
Klicken Sie dann auf „Verbinden.“ Wenn Sie sich noch nicht bei Ihrem Campaign Monitor-Konto angemeldet haben, werden Sie dazu aufgefordert. Sie müssen auch „Zugriff erlauben“ wählen, um die Berechtigungen zu akzeptieren.
Wählen Sie aus, welche Inhalte den Kunden angezeigt werden sollen
Jetzt müssen Sie die Inhalte ausfüllen, die in der Messenger-Karte für Ihre Kunden angezeigt werden sollen.
Wählen Sie zuerst die Campaign Monitor-Mailingliste aus, die Sie mit Intercom synchronisieren möchten:
Fügen Sie dann einen klaren und ansprechenden Titel hinzu:
Profi-Tipp: Dies ist Ihr Aufruf zum Handeln – er sollte die Leute dazu motivieren, Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben. Wir empfehlen, den Leuten zu sagen, was sie durch das Abonnieren gewinnen – zum Beispiel Tipps oder einen Rabattcode.
Fügen Sie als Nächstes eine Beschreibung hinzu.
Dies gibt Ihnen etwas mehr Platz, um Ihren Aufruf zum Handeln zu erklären. Zum Beispiel können Sie Ihren Kunden sagen, dass sie Ihren Newsletter abonnieren sollten, um Tipps, einen Rabattcode oder ein von Ihnen angebotenes Inhaltselement zu erhalten.
Fügen Sie dann eine freundliche Bestätigungsnachricht hinzu. Es ist eine gute Idee, Ihren Kunden mitzuteilen, dass Sie dankbar sind, dass sie sich angemeldet haben.
Als Nächstes empfehlen wir, eine Belohnung hinzuzufügen, die Kunden nach Eingabe ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Sie können anbieten:
Einen Rabattcode
Einen Link zu einem Inhalt, den sie herunterladen können (wie ein E-Book, ein Whitepaper oder ein Cheatsheet)
Oder nützlichen zusätzlichen Text (zum Beispiel könnten Sie Kunden mitteilen, dass sie jeden Montag Ihren Newsletter erhalten)
Wenn Sie einen Download-Link wählen, müssen Sie Ihrem Link einen Namen geben und einen Link zu Ihrem Inhalt bereitstellen.
Neue Abonnenten im Messenger erfassen
Nachdem Sie die Campaign Monitor Subscribe App eingerichtet haben, gibt es zwei Möglichkeiten, neue Abonnenten zu erfassen:
Sie können die App zu Ihrem Messenger-Start hinzufügen und users/visitors sie selbst entdecken lassen
Oder Sie können sie in Gesprächen mit einzelnen users/visitors teilen
Fügen Sie die App zu Ihrem Messenger-Start hinzu
Sie können die Campaign Monitor Subscribe App in Ihren Messenger-Einstellungen zu Ihrem Messenger-Start hinzufügen. Gehen Sie einfach zum Abschnitt „Add Messenger Home Apps“ in Ihren Einstellungen, klicken Sie auf „Add an app“ und wählen Sie dann die Campaign Monitor Subscribe App aus.
Sobald Sie die App speichern und live schalten, werden Ihre users/visitors aufgefordert, sich zu Ihrer Mailingliste anzumelden, sobald sie den Messenger in Ihrem Produkt/auf Ihrer Website öffnen.
Sobald sie ihre E-Mail-Adresse eingeben, erhalten sie ihre Belohnung und eine Bestätigung, dass sie sich angemeldet haben.
Teilen Sie die App in Gesprächen
Wenn ein visitor oder user darum bittet, sich in Ihre Liste einzutragen, können Sie die App aus dem inbox teilen. Klicken Sie auf das Shortcuts-Symbol und wählen Sie dann die Campaign Monitor Subscribe App aus.
Wenn Sie möchten, können Sie der Karte vor dem Senden Kontext hinzufügen. Zum Beispiel können Sie etwas Kurzes und Einfaches sagen, wie „Hier können Sie sich anmelden.“
Es ist auch eine gute Idee, Ihre Nachricht mit dem Angebot zu beenden, bei weiteren Fragen zu helfen.
Best Practices zum Erfassen von mehr qualitativ hochwertigen Abonnenten:
Testen und optimieren Sie Ihr Abonnementformular
Probieren Sie verschiedene Möglichkeiten aus, um Ihre Kunden zu engagieren und ihre E-Mail-Adressen zu erfassen. Testen Sie zum Beispiel verschiedene Arten von Belohnungen, Titel und Beschreibungstexte. Sie werden bald die Methode finden, die für Ihre Kunden am besten funktioniert.
Erstellen Sie verschiedene Arten von ansprechenden Inhalten, die Sie mit Kunden teilen können
Hier sind einige Tipps, um Inhalte zu erstellen, die Ihre Kunden lesen und abonnieren möchten:
Senden Sie Ihren Kunden eine Nachricht und fragen Sie, was sie gerne lesen möchten. Es ist der schnellste und effizienteste Weg, um das Interesse an einem bestimmten Thema oder Medium zu messen.
Analysieren Sie Ihre Google Analytics-Daten, um zu sehen, welche Arten von Inhalten Ihre Kunden am meisten lesen und teilen. Sobald Sie die beliebtesten Themen erkannt haben, können Sie mehr Inhalte dazu erstellen 🙌
Hier ist etwas Inspiration für das Schreiben von lesenswerten E-Books 😄
Was kommt als Nächstes?
Sobald Sie die E-Mail-Adressen Ihrer leads haben, können Sie diese automatisch und manuell qualifizieren, sodass Ihr Vertriebsteam sich auf die qualitativ besten leads konzentrieren kann.
Sie sollten Ihre leads in eine Lead-Nurture-Kampagne eingeben, um sie dazu zu bringen, registrierte Kunden zu werden.
Und wenn Ihr Vertriebsteam Salesforce verwendet, können sie Ihre qualifizierten leads auch automatisch an Salesforce senden.