Die Kombination von "Und" mit "Oder" Filtern ermöglicht es Ihnen, anspruchsvolle Gruppen von leads und users zu erstellen. Sie können auch flexible Segmente für Ihre Kontakte erstellen und ihnen gezielte Outbound-Nachrichten und E-Mail-Kampagnen senden.

Es gibt zwei Hauptmethoden, Filter zu gruppieren:

Und-Kombinationen bedeuten, dass der Kontakt alle Kriterien erfüllen muss.
Oder-Kombinationen bedeuten, dass der Kontakt nur eines der Kriterien erfüllen muss.

Wie man "Und" mit "Oder" Filtern kombiniert

Klicken Sie auf + Filter hinzufügen, wenn Sie Ihre Kontakte filtern (oder + Zielgruppenregel hinzufügen, wenn Sie die Zielgruppe für eine Nachricht filtern) und wählen Sie die Personen- oder Firmendaten aus, nach denen Sie filtern möchten.

Klicken Sie dann auf das + Symbol, um einen zusätzlichen Filter hinzuzufügen und eine Filtergruppe zu erstellen.

Jetzt können Sie auswählen, ob Sie die „Und“-/„Oder“-Logik zwischen den Filtern in dieser Gruppe anwenden möchten.

Eine Filtergruppe kann mit "Und" oder "Oder" erstellt werden, um Daten zu kombinieren (nicht beides).

Wir empfehlen nicht, Filter mit Pipes | in einem einzelnen Filter zu verwenden, da wir dies nicht unterstützen. Obwohl es funktionieren kann, können Fehler auftreten, wenn versucht wird, zu viele durch Pipes getrennte Daten abzurufen. Sie sollten die Filter stattdessen separat mit einer "ODER"-Regel einrichten.

Sie können auch Filtergruppen mit „Und“-/„Oder“-Logik kombinieren. Klicken Sie einfach auf + Filter hinzufügen (bei Kontakten) oder + Zielgruppenregel hinzufügen (bei einer Nachricht), um eine neue Filtergruppe zu erstellen.

Dann können Sie auswählen, ob Sie die „Und“-/„Oder“-Logik zwischen den verschiedenen Filtergruppen anwenden möchten.

Wenn Sie Ihre Kontaktliste filtern, klicken Sie auf Segment speichern, damit Sie schnell zu dieser Liste zurückkehren und dieses Segment für Ihre Nachrichten-Zielgruppe auswählen können.

Regeln überprüfen

Entweder holen Sie sich einen Beispieluser, um die Filter zu vergleichen, oder stellen sich vor, Sie sind ein hypothetischer user, der gegen die Regeln geprüft wird.
Schauen Sie sich die Gruppierung zwischen den Filtergruppen an; wenn es ein "Und" ist, müssen Sie alle Filtergruppen erfüllen, wenn es ein "Oder" ist, müssen Sie nur eine der Filtergruppen erfüllen.
Schauen Sie sich die erste Filtergruppe an. Angenommen, Sie erfüllen das erste Kriterium. Wenn es ein "Oder" ist, erfüllen Sie diese Gruppe bereits, ohne die anderen Filter prüfen zu müssen. Wenn es ein "Und" ist, müssen Sie die restlichen Filter in dieser Gruppe erfüllen.
Gehen Sie jede Filtergruppe durch und sehen Sie, an welchem Punkt Sie sie erfüllen (oder nicht).

Negative Filter ("Ist nicht"/"Enthält nicht")

Sie werden fast immer negative Filter ("ist nicht" oder "enthält nicht") mit einem "Und" (nicht einem "Oder") kombinieren wollen. Es gibt natürlich Ausnahmen, aber Sie müssen Ihre Logik sorgfältig prüfen, um das richtige Ergebnis zu gewährleisten. Die Regeln müssen in diesem Fall als separate Prüfungen behandelt werden.

Zum Beispiel, wenn Sie "Oder" für die folgenden Regeln verwenden, wird es alle abdecken.

1. Plan is not Pro
OR
2. Plan is not Premium

Wenn ein user den Pro-Plan hat, erfüllt er die erste Regel nicht, aber die zweite Regel, da Pro nicht Premium ist. Daher müssen Sie hier "Und" verwenden.

URL-Filter

Es gibt einige Dinge zu beachten, wenn Sie Seiten-URLs in Filtern anvisieren (nützlich für In-App-Nachrichten-Targeting und Messenger-Sichtbarkeitseinstellungen).

1️⃣ Das erste ist dasselbe wie oben ☝: Das Kombinieren mehrerer negativer Filter ("Seiten-URL ist nicht", "Seiten-URL enthält nicht") sollte oft mit "Und" erfolgen.

Zum Beispiel ist "Aktuelle Seiten-URL ist nicht https://example.com/pricing oder Aktuelle Seiten-URL ist nicht https://example.com/login" immer wahr, selbst wenn der user gerade auf /pricing oder /login ist, weil er die andere nicht erfüllt. Dies sollte eine "Und"-Kombination sein.

2️⃣ Das zweite ist die Verwendung von Referral URL anstelle von Aktuelle Seiten-URL. Ein Referral URL-Filter betrachtet die Seite, auf der ein user vorher war, bevor er auf die aktuelle Website kam, nicht die aktuelle Seite, auf der er sich befindet. Dies wird typischerweise für Marketingzwecke verwendet, um zu erfassen, von wo leads auf eine Website verwiesen werden.

3️⃣ Drittens wird die vollständige URL (einschließlich https:// und aller abschließenden /-Teile) bei einem exakten Übereinstimmungsfilter ("URL ist", "URL ist nicht") nicht eingeschlossen. Diese exakten Übereinstimmungsfilter erfordern die gesamte Quell-URL, einschließlich des https://-Teils (was bedeutet, dass ein Kunde bei http:// nicht übereinstimmt).

Eine sicherere Methode, URLs zu targetieren, ist die Verwendung von "URL enthält", das nicht die vollständige URL benötigt. Zum Beispiel URL enthält example.com/pricing anstelle von URL ist https://example.com/pricing.

Zukünftige Daten

Wenn Sie Daten in der Zukunft anvisieren, müssen Sie eine negative Zahl verwenden, und wenn Sie einen "mehr als"/"weniger als" Datumsbereich einstellen, fügen Sie einen "weniger als 0 Tage"-Filter hinzu, um den Bereich zu begrenzen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Filtern für zukünftige Daten.

Leistungsstarke Möglichkeiten, Filter zu kombinieren

Users auf bestimmten Plattformen - Sie können nach allen filtern, die Ihre iOS- oder Android-App verwenden und Ihre Web-App noch nie genutzt haben. So können Sie die plattformübergreifende Nutzung Ihrer App fördern.

Users, die eine Kombination von Ereignissen abgeschlossen haben - Es könnte verschiedene Gruppen von users geben, die von einer neuen Version profitieren könnten. Mit dieser Kombination können Sie alle Personen in diesen Gruppen finden, die Ihre neue Funktion noch nicht ausprobiert haben.

Users an mehreren bestimmten Standorten - Dies kann bei Abrechnungsankündigungen hilfreich sein, die nur eine bestimmte Region betreffen. Zum Beispiel könnten Sie alle zahlenden Kunden in Australasien finden, wenn Sie die Art und Weise ändern, wie Sie deren Zahlungen abwickeln.