Zusätzlich zum automatischen Auslösen einer Checkliste mit Regeln gibt es mehrere weitere Möglichkeiten, Ihre Checkliste mit Kunden sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Produkts zu teilen:
Schalten Sie zuerst die automatischen Zielregeln aus
Wenn Sie eine automatische Auslösung einer Checkliste nicht wünschen, gehen Sie zum Abschnitt Regeln Ihrer Checkliste und klicken Sie auf „Deaktivieren“. Dadurch werden auch alle Zeitplaneinstellungen deaktiviert.
Dann müssen Sie die Checkliste live schalten, um sie mit Ihren Kunden über die unten genannten Methoden zu teilen.
Aus einem teilbaren Link auslösen
Generieren Sie eine URL, um Ihre Checklisten per E-Mail und anderen Kanälen zu verlinken. Dies ist ideal, um proaktiv Kunden zu erreichen, die nicht in Ihrem Produkt sind.
Gehen Sie zu „Weitere Möglichkeiten, Ihre Checkliste zu teilen“ und fügen Sie die Seiten-URL hinzu, auf der Ihre Checkliste beim Teilen erscheinen soll.
Wichtig:
Sie müssen Ihre Checkliste live schalten, bevor Sie sie teilen können.
Checklisten können auf jeder Seite erscheinen, auf der Intercom installiert ist. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle users auf diese URL zugreifen können, da sonst einige die Checkliste möglicherweise nicht sehen können, z. B. Besucher, die keinen Zugriff auf eine Seite haben, die eine Anmeldung erfordert.
Um sicherzustellen, dass die Checkliste immer erscheint, empfehlen wir die Verwendung von URLs, auf die jeder zugreifen kann. Es ist jedoch auch möglich, eine URL mit einem einzigartigen Parameter wie einer Firmen-ID zu verwenden, um eine dynamische URL zu erstellen.
Kopieren Sie den unten automatisch generierten Link, um die Checkliste in E-Mails, sozialen Kanälen, Blogs usw. zu teilen.
Denken Sie daran, vor dem Teilen Ihrer Checkliste auf „Speichern und schließen“ zu klicken, um diese Änderungen zu speichern.
Benutzerdefiniertes Auslösen mit Code
Checklisten können innerhalb Ihres Produkts über die JavaScript API ausgelöst werden. Der Code zum Auslösen der Checkliste ist im Editor zu finden.
Denken Sie daran, vor dem Auslösen der Checkliste mit Code auf „Speichern und schließen“ zu klicken.
Sie müssen Ihre Checkliste live schalten, bevor sie mit Code ausgelöst werden kann.
Auslösen über Smart Link aus anderem Inhalt
Checklisten können über einen Smart Link aus einem Tooltip (oder anderem Inhalt in Intercom, der derzeit Smart Links unterstützt) ausgelöst werden.
Checklisten, die auf diese Weise ausgelöst werden, laden automatisch auf der Seite, auf der sich der Kunde gerade befindet (kein Seiten-Reload erforderlich 😃).
Sie müssen Ihre Checkliste live schalten, bevor sie als Smart Link hinzugefügt werden kann.