Sie können Intercom ganz einfach mit Typeform über unsere Typeform-App integrieren, die Sie in unserem App Store finden.
Die Typeform-Integration ermöglicht es Ihnen, schnell Informationen von einem Kunden zu sammeln, indem Sie ein typeform in den Intercom Messenger einbetten, sowie:
Sammeln und verbreiten Sie Daten vor, während und nach einer Agenten- oder Bot-Konversation.
Bieten Sie den Mitarbeitern Kontext, indem Sie die letzte typeform-Einreichung eines Besuchers anzeigen.
Wenn das typeform eingereicht wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie die Antworten analysieren können, bevor Sie dem Kunden im Messenger antworten.
Loslegen
Öffnen Sie einfach die Typeform-App im App Store und klicken Sie auf Jetzt installieren, um zu starten.
Sie können jedes typeform aus Ihrem Konto auswählen, um es mit Intercom Messenger zu integrieren. Dann erscheint eine anpassbare Schaltfläche im Chat, die Ihre Kunden einlädt, Ihr typeform auszufüllen. Es wird dann im Messenger-Fenster geladen, sodass sie es ausfüllen können, ohne die Seite zu verlassen.
Sobald das typeform eingereicht wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie die Antworten analysieren können, bevor Sie dem Kunden im Messenger antworten.
Wenn Sie mit einem Kunden im Inbox interagieren, können Sie auch deren Antworten auf Ihre typeforms sehen, was sofort Kontext für Ihr Gespräch bietet.
Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.